8 dingen waar Microsoft voor wordt bekritiseerd (maar niet voor Apple of Google)
NieuwsMicrosoft bestaat al meer dan 40 jaar en heeft een aantal van de grootste industriële veranderingen uit eerste hand gezien. In die tijd heeft het bedrijf vrienden en vijanden gemaakt, aangeklaagd door regeringen en miljarden producten verkocht.
Apple en Google hebben een soortgelijk verhaal, zij het in een kortere periode voor de laatste. Maar er is een aspect waarin deze bedrijven verschillen: Microsoft wordt vaak onterecht bekritiseerd vanwege dingen die de andere twee bedrijven ook doen.
De redenen hiervoor zijn gevarieerd - sommige gaan terug tot wanneer Microsoft bijvoorbeeld eind jaren negentig agressief vocht voor de pc- en internetmarkten - en zijn zeker de moeite van het verkennen waard. En dat is precies wat we gaan doen in dit artikel, waarin we acht verschillende kritieken onderzoeken, te beginnen met ... .
1. Hoe zij gebruikers behandelen
De producten en de houding van Microsoft worden vaak bekritiseerd omdat ze vijandig zijn voor gebruikers. Windows 8 werd bijvoorbeeld belachelijk gemaakt omdat het slechter was dan Windows 7 en negeert het feit dat Google en Apple vergelijkbare bloopers hebben gemaakt, terwijl dat wel het geval is..
Bijvoorbeeld, lang geleden toen Google een tablet-only versie van Android uitbracht - versie 3.0 - die universeel als vreselijk werd beschouwd, maar het bedrijf na volgende releases werd vergeven. Hoewel Windows 8 niet perfect was, maakte het de weg vrij voor Windows 10 - wat veel beter is - net zoals Android 3.0 de weg vrijmaakte voor de huidige versies van Google's OS.
Windows 10 is een duidelijke verbetering, net als latere versies van iOS en Android, wat aantoont dat wanneer deze bedrijven hun gedachten op een probleem richten, ze het meestal kunnen repareren.
Surface-apparaten blijven goed verkopen voor Microsoft, maar pc-leveranciers waren niet blij toen Redmond ze voor het eerst onthulde2. Hoe ze omgaan met partners
De belangrijkste partners van Microsoft zijn pc-makers. Tot voor kort was geen van de computers met Windows daadwerkelijk gemaakt door Redmond. Dat veranderde echter met de Surface-tablet en, recenter, de Surface Book 2-in-1 laptop.
PC-fabrikanten waren helemaal niet blij toen het nieuws brak dat Microsoft een tablet maakte en het bedrijf werd ronduit bekritiseerd vanwege deze stap in de media- en ontwikkelingsgemeenschap.
Google heeft een vergelijkbare relatie met zijn telefoonfabrikanten en heeft ongetwijfeld meer controle over wie wat doet en wanneer. Er zijn rapporten verschenen waaruit blijkt dat Google bepaalde voorwaarden dicteert aan telefoonproviders zoals Samsung, maar zonder dezelfde niveaus van minachting jegens Microsoft.
3. Lobbyen
Lobbyen is een alledaags feit om een bedrijf op de Amerikaanse of Europese markt te zijn. Google, Apple en Microsoft zijn zich hiervan allemaal bewust en besteden een deel van hun inkomsten aan het wijzigen of vormgeven van beleid.
Google levert routinematig de grootste bijdrage aan lobbyinspanningen elk kwartaal, waarbij het ergens in de regio van $ 5 miljoen (ongeveer £ 3,8 miljoen, AU $ 6,5 miljoen) besteedt aan elke driemaandelijkse cyclus in 2015. Microsoft besteedt ook geld aan lobbyen - ongeveer $ 8 miljoen ( ongeveer £ 6 miljoen, AU $ 10,5 miljoen) totaal in 2015 - maar wordt in een ander en negatiever licht gezien voor de zoekgigant.
Dit zou te maken kunnen hebben met de verschillende antitrustzaken die eind jaren negentig en begin 2000 tegen Microsoft waren aangespannen, maar echt, dat is lang geleden al gebeurd. Ook Apple is steeds meer een speler in de lobbywereld geworden en heeft zelfs een kantoor in Washington geopend.
Apple is ook gekend om ontwikkelaars op te winden4. Hoe zij ontwikkelaars behandelen
Tim Sweeney, de mede-oprichter van Epic Games, schreef eerder dit jaar een redactioneel artikel in The Guardian dat Microsoft loeide vanwege zijn Universal Windows Platform-idee, dat de platforms achter de pc, tablet, smartphone en Xbox verenigt.
"Het risico [met UWP] is dat, als Microsoft iedereen overtuigt om UWP te gebruiken, ze de Win32-apps geleidelijk beëindigen", schreef Sweeney. Dit zou betekenen dat veel oudere apps die worden ondersteund door oudere versies van Windows niet meer werken.
Deze kritiek is geldig en heeft veel aandacht gekregen, maar is redelijk routineus in vergelijking met wat Google en Apple met hun respectieve app-winkels doen via verschillende beleidsmaatregelen. Het strikte goedkeuringsproces van Apple heeft zeker de woede van sommige ontwikkelaars getrokken (en er zijn zelfs beschuldigingen van concurrentiebeperkende praktijken). En op een breder niveau is Cupertino al eeuwenlang irritante ontwikkelaars en is pas onlangs begonnen met het bijwerken van de App Store met de functies die ontwikkelaars willen, zoals betere zoekfunctionaliteit.