Zijn de Samsung Galaxy Note 7s vervangen die nog steeds oververhit raken?
NieuwsUiteraard wil Samsung gewoon onder een enorm bed kruipen en zich verstoppen tot het debacle van Note 7 voorbij is, maar het lijkt erop dat dit niet snel zal gebeuren.
Ten eerste heeft het merk vertraging opgelopen door zijn high-end Galaxy Note 7 in zijn thuisland opnieuw te verkopen, zodat het terughalen kan worden voltooid, want volgens de Wall Street Journal zijn er nog steeds ongeveer 200.000 klanten die nog steeds hun -risk-phablets.
Deze vertraging heeft vragen doen rijzen over de efficiëntie van het recall-programma wereldwijd, hoewel Samsung er begrijpelijkerwijs van overtuigd is dat alles volgens plan verloopt.
Nou ja, niet helemaal ...
Dat vertrouwen kan worden ondermijnd door berichten van het Zuid-Koreaanse nieuwssnetwerk YTN dat consumenten nu melden dat hun vervangen Note 7-eenheden oververhit raken en kracht verliezen.
Bijwerken: Samsung heeft bevestigd dat het zich bewust is van het probleem en de situatie wereldwijd zal onderzoeken.
"Samsung neemt de veiligheid van klanten zeer serieus en het gemelde probleem wordt nauwlettend onderzocht," vertelde het TechRadar.
Het is onwaarschijnlijk dat Samsung de vervanging van de telefoon zou hebben verprutst, dit is absoluut noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de nieuwe batch van Note 7's goed werkt, maar gebruikers beweren dat zelfs tijdens het opladen de telefoon heet wordt en kracht verliest.
Samsung heeft het probleem met de nieuwe eenheden erkend, maar zei al snel dat de nieuwe problemen "volledig los stonden van de batterijen" en geïsoleerd waren, aldus de Wall Street Journal.
In alle eerlijkheid tegenover de fabrikant van de smartphone zijn er altijd gevallen van defecte eenheden wanneer er een grote uitrol van apparaten plaatsvindt, dankzij variaties die zich in de productie kunnen voordoen. Het kan ook software zijn die nog steeds een paar bugs in het systeem op de loer heeft, omdat Samsung het platform zo snel mogelijk moet verbeteren.
Het is echter duidelijk dat het merk dit snel onder controle moet krijgen om het vertrouwen in gebruikers te wekken dat dit een telefoon waard is om te kopen; we vonden het geweldig in onze Galaxy Note 7 recensie - maar we hebben het nooit in brand zien vallen of willekeurig ontladen.
- Hebben we echt meer uitbreidbare opslagruimte nodig in onze telefoons??