Beste cloudtelefoonsysteem en PBX

1. 8x8

2. RingCentral

3. Vonage Zakelijk

4. Sprinkhaan

5. MegaPath

Lees verder voor onze gedetailleerde analyse van elke service

PBX (Private Branch Exchanges) worden door bedrijven gebruikt om telefoongesprekken binnen hun eigen locatie te routeren. Afhankelijk van het type PBX kunnen mensen in uw organisatie hun eigen extensies hebben, oproepen plaatsen en zelfs sms-berichten en faxen verzenden.

Het opzetten van uw eigen PBX is van oudsher tijdrovend en kostbaar. Tegenwoordig zijn er echter een aantal bedrijven die telefoonsystemen in de cloud aanbieden.

In deze gids ontdekt u enkele van de beste cloudgebaseerde bedrijven die deze service vandaag aanbieden. Al deze providers besparen u de moeite en kosten van het installeren van uw eigen hardware, hoewel sommige ook compatibel zijn met bestaande PBX-systemen. Omdat hun systemen online zijn gebaseerd, ondersteunen veel van deze providers ook video- en VoIP-oproepen en normale telefoongesprekken.

  • We hebben ook de beste zakelijke computers van 2018 gemarkeerd

8x8

1. 8x8

Uitgebreide cross-platform cloud-call voor diegenen die het zich kunnen veroorloven

Mobiele appsGoede klantenondersteuningRelatief duur

8x8 Inc. is een leverancier van oplossingen voor cloudcommunicatie en klantbetrokkenheid. Beschikbare services zijn onder meer cloudgebaseerde spraak-, contactcentrum-, video-, mobiele en unified communications voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.

Het platform biedt een uniform communicatiesysteem dat gemakkelijk te gebruiken is. Het heeft vele functies, waaronder bellen, samenwerken, mobiele apps en hulpmiddelen. 8x8 is een door de cloud gehost VoIP-telefoonsysteem (Voice over Internet Protocol). Er is geen gecompliceerde PBX-hardware nodig.

Telefoons kunnen direct vanaf 8x8 worden gekocht. Als u ervoor kiest om dit te doen, zal de test voorgeconfigureerd en klaar voor gebruik bij aankomst zijn. Als u echter een externe leverancier hebt gekocht, helpt een 8x8-vertegenwoordiger u bij de eerste installatie.

Het volledige 8x8-systeem wordt opgezet en beheerd via een online portal. Vanaf waar gebruikers toegang hebben tot facturering, oproeplogs en ondersteuning. Beheerders kunnen ook extensies en oproepgroepen maken en instellen.

8x8 biedt drie prijsplannen. Om zich te kunnen abonneren, moeten gebruikers rechtstreeks contact opnemen met het verkoopteam. Alle plannen omvatten onbeperkt bellen, mobiele apps, auto attendant, online call management en zakelijke sms.

Gebruikers hebben geklaagd dat de kosten hoog zijn in vergelijking met andere aanbieders.

  • U kunt zich hier aanmelden voor 8x8

RingCentral

2. RingCentral

Ongelimiteerd telefoon- en videogesprekken, RingCentral vinkt alle vakjes aan

Controleer AmazonDemo beschikbaar Onbeperkte video- en audiovergaderingen UI-leercurve

RingCentral is een leverancier van cloud-gebaseerde communicatie- en samenwerkingsoplossingen. Het werd opgericht in 1999.

De oplossing omvat alle PBX-beheerfuncties, Android- en iOS-apps en onbeperkt bellen.

Na registratie krijgen gebruikers een 'implementatiespecialist' toegewezen die helpt bij het bepalen van het aantal telefoons dat u nodig hebt. Ze helpen ook om over te zetten of om nieuwe nummers voor u te maken. Alle telefoons die u rechtstreeks bij RingCentral koopt, zijn vooraf geconfigureerd en klaar voor gebruik na ontvangst.

RingCentral biedt verschillende prijsniveaus voor kleine bedrijven. Deze variëren van $ 19,99 (£ 15,56) voor het 'Essentials'-pakket tot $ 49,99 (£ 38,89) voor het' Ultimate'-pakket. Alle abonnementen omvatten onbeperkte telefoongesprekken, onbeperkte zakelijke sms en mobiele apps. Ze bieden ook onbeperkte video- en audiovergaderingen met scherm delen op zowel de desktop als mobiele apps. Het aantal gebruikers voor het delen van schermen wordt echter beperkt door het pakket dat u kiest.

Voor bedrijven kunnen abonnees een demo en een offerte aanvragen door een formulier op de website in te vullen.

Online commentatoren hebben gemerkt dat het even wennen is om aan de interface te wennen.

  • U kunt zich hier aanmelden voor RingCentral

Vonage Business

3. Vonage Zakelijk

Houd uw schakelbord in de cloud zonder de bank te verslaan

Mobiele appsWeb-gebaseerde consoleSommige verbindingsproblemen

Vonage is een internettelefoniedienst die zakelijke en residentiële telecommunicatiediensten levert. Ze zijn in 2001 opgericht.

Vonage Business biedt gebruikers videovergaderingen en online samenwerking. De oplossing biedt bedrijven toegang tot een webgebaseerde console. Gebruikers kunnen extensienummers, de nummerportomie en de installatiegids bekijken.

Abonnees hebben toegang tot verschillende invoegtoepassingen en services. Sommige plug-ins zijn gratis, zoals integratie met Clio, ConnectWise, Google G Suite en Microsoft Dynamics.

Vonage beweert een eenvoudig te gebruiken service te hebben zonder gecompliceerde PBX-hardware te hoeven installeren, omdat alles op de cloud is gebaseerd.

Het 'Mobile'-pakket begint bij $ 19,99 (£ 15,56) inclusief onbeperkt bellen en berichten, mobiele app, desktop-app en Vonage Flow Team-berichten.

Het 'Premium'-plan begint bij $ 29,99 (£ 23,34) per maand per gebruiker en wordt geleverd met extra's zoals CRM-integraties, multi-level auto attendant, conference calling, online vergaderingen en videoconferenties.

Het topschema dat beschikbaar is, weegt $ 39,99 (£ 31,12) per maand met alle eerste twee niveaus te bieden plus oproepopname op aanvraag en Vonage Visual Voicemail.

Vonage biedt een 14-daagse gratis proefversie voor alle pakketten.

Sommige gebruikers hebben beweerd dat gesprekken soms kunnen worden verbroken.

  • U kunt zich hier aanmelden voor Vonage Business

Sprinkhaan

4. Sprinkhaan

Een verbazingwekkende reeks functies met uitstekende app-integratie

Uitstekende functies. Mobiele integratie. Mobiele apps

Grasshopper is een bedrijf dat doorschakel- en antwoorddiensten verkoopt aan kleine bedrijven.

De oplossing is aantrekkelijk voor kleine bedrijven omdat deze geen hardware nodig heeft en eenvoudig is in te stellen. Het is een virtueel telefoonsysteem. Alle oproepen worden beantwoord door een geautomatiseerde telefoonassistent, die ze doorstuurt naar de betreffende persoon of afdeling.

Gebruikers kunnen bij registratie een uniek ijdelheid 800-nummer maken. Grasshopper integreert met Skype, LiveChat, Google Voice, Zapier en Bitium.

Grasshopper heeft een app voor zowel Android als iOS. Gebruikers kunnen vanuit de app oproepen ontvangen via hun bedrijfsnetwerk.

Het 'Solo'-plan is $ 29 (£ 22,56) per maand en bevat 1 nummer en 3 extensies. Het 'Partner'-pakket is maandelijks $ 49 (£ 38,12) en bestaat uit drie nummers en zes extensies. Het 'Small Business'-abonnement is $ 89 (£ 69,23) per maand. Dit omvat 5 nummers met onbeperkte extensies.

Alle plannen bieden zakelijk sms'en, inkomende faxen, doorschakelen, aangepaste begroetingen, Wi-Fi-oproepen, desktop, mobiele apps en onbeperkte minuten.

Sommige gebruikers hebben een functie voor uitgaande faxen aangevraagd.

  • U kunt zich hier aanmelden voor Grasshopper

Megapath

5. MegaPath

Combineer uw communicatie met het platform van MegaPath

Uniforme communicatie15 dagen gratis proefperiode Groep IM

MegaPath is een zakelijke telecommunicatieprovider. Het werd opgericht in 1996. De oplossing biedt bedrijven internetconnectiviteit, unified communications, beveiligingsdiensten en beheerde netwerken.

Via hun product 'Unified Communications' biedt MegaPath gebruikers gecombineerde telefoon-, videogesprekken, chat en online samenwerking. Gebruikers kunnen voice- en video-conferenties hosten, hun desktops delen of groep IM's starten. Dit kan allemaal worden gedaan met behulp van uw bedrijfsnummer vanaf elk apparaat. Voor meer informatie en offerte op maat, moeten abonnees rechtstreeks contact opnemen met het verkoopteam.

Gebruikers kunnen alle functies, zoals telefonische vergaderingen en oproeproutering, beheren via de online portal. Ondersteuning is hier ook beschikbaar.

Voicemails worden getranscribeerd en benaderd via e-mail en faxen in PDF-formaat.

Hosted Cloud PBX-pakket begint bij $ 19,99 (£ 15,56) per maand. Dit omvat een automatische telefoniste, audioconferenties, instant messaging, desktop-, tablet- en mobiele apps.

MegaPath biedt een gratis proefperiode van 15 dagen voor zowel PBX als Unified Communications.

  • U kunt zich hier aanmelden voor MegaPath

Topafbeelding: Andy Abir Alan / Wikimedia