Beste telefoondienst voor bedrijven in 2018
NieuwsBeste zakelijke telefoondienst
1. Mitel MiCloud Office UK
2. Vonage Business
3. Ooma Office
4. 8x8 virtueel kantoor
5. Phone.com
Lees verder voor onze gedetailleerde analyse van elke service
Hoewel consumenten hun traditionele telefoonverbindingen grotendeels hebben gedumpt ten gunste van multifunctionele smartphoneapparaten, blijven desktoptelefoons een zakelijke noodzaak.
Een vaste telefoonlijn biedt immers de voordelen van een spraakverbinding van de hoogste kwaliteit, en meer betaalbare belpakketten dan mobiele apparaten. Tegenwoordig zijn zakelijke vaste telefoonlijnen steeds meer digitaal in plaats van analoog en maken ze gebruik van de datacapaciteit van internet via VoIP (Voice over Internet Protocol) -technologie.
Het selecteren van een telefoonabonnement voor uw bedrijf vereist planning en vooruitziendheid, te beginnen met de behoeften van uw bedrijf. Denk aan het aantal telefoonlijnen dat vereist is voor werknemers, inclusief speciale regels voor die archaïsche faxmachines die blijven doorgaan met soldaten (hoewel ze op een dag snel zullen worden vervangen door online faxdiensten, hopelijk). Overweeg ook welke aanvullende services nodig zijn, zoals voicemail, integratie met mobiele apparaten en internationale telefoonbehoeften.
Zodra je je huiswerk hebt gedaan, ben je klaar om boodschappen te doen voor een nieuwe telefoonservice voor kleine bedrijven, en hier zijn de beste keuzes in deze arena.
- We hebben ook de beste smartphones voor bedrijven uitgelicht
Mitel MiCloud Office UK
1. Mitel MiCloud Office UK
Zet uw zakelijke telefoonsysteem in de cloud
Betaalbaar startersplanPremium-kenmerken op het upgradeplan Optie voor inbox van de computer Meerdere functies zijn à la carteMitel MiCloud Office is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde zakelijke VoIP-provider die hun service in de cloud host. Hun Essential-abonnement begint bij een betaalbare £ 3,63 ($ 4,79) per gebruiker per maand, voor een bureautelefoon met basisfuncties en voicemail, wat prima is voor eenvoudige behoeften.
Hun stappenplan is het Premier-abonnement dat begint bij £ 8,18 ($ 10,80) per gebruiker per maand, en voegt functies toe, waaronder een faxinbox, een sms-bericht van een desktop-app, een webportal en een parallel rinkelen. Er is ook de mogelijkheid van een mobiele VoIP-app op het hogere niveau.
- U kunt zich hier aanmelden voor Mitel MiCloud Office UK
Vonage Business
2. Vonage Business
Een premium VoIP-service
Meer dan 40 premiumfunctiesBedrijfsgeschikt hoge betrouwbaarheid Hogere kostenVonage is een bekende speler in de residentiële VoIP-markt en hun Vonage Business-aanbod richt zich op commerciële telefoondiensten; het heeft verschillende plannen die zich richten op het bedrijfsleven, en op de kleine zakelijke markt.
Voor laatstgenoemde probeert Vonage Business uw huidige internet te gebruiken om een plug-and-play-oplossing te hebben die geen installatie op locatie vereist en een proefperiode van 14 dagen biedt. Het is een meer premium service met meer dan 40 telefoonfuncties en claimt een bedrijfsklasse “99,998% betrouwbaarheid van uptime.”
De plannen zijn geprijsd afhankelijk van het aantal gebruikers. Voor bijvoorbeeld 1 tot 4 gebruikers begint het mobiele Mobile-abonnement voor de bodem bij $ 19,99 (£ 15) per gebruiker per maand, inclusief onbeperkt bellen en sms-berichten en apps voor zowel desktop- als mobiel gebruik. Premium-functies zijn onder meer een oproeplogboek, een administratief portaal en een virtuele receptioniste. Het volgende plan is het Premium-abonnement dat $ 29,99 (£ 23) per gebruiker per maand kost, en voegt video-conferencing en delen van bestanden toe via Amazon Chime, evenals integratie met populaire Customer Relationship Manager's zoals Salesforce en Zoho.
- U kunt zich hier aanmelden voor Vonage Business
Ooma Office
3. Ooma Office
Het zakelijke telefoonplan met het krachtige basisstation
24/7 klantenondersteuningVirtuele receptioniste Inclusief gratis nummer voor uw bedrijf Hogere kostenOoma Office is de zakelijke versie van de populaire (bijna) gratis residentiële dienst. Serviceplannen vereisen hier een eenmalige aankoop van een Ooma Office-basisstation voor $ 199,99 (£ 151) en vervolgens wordt onbeperkt bellen naar de VS en Canada-service gestart bij $ 19,99 (£ 15) per gebruiker per maand, inclusief bonusfuncties zoals virtuele fax, een lokaal of gratis telefoonnummer en een conferentie-extensie. Meer gebruikers kunnen voor $ 19,99 (£ 15) per stuk worden toegevoegd.
Afronding van de service, functies omvatten 24/7 klantenondersteuning, wachtmuziek, een virtuele receptionist, een mobiele app en een reeks modi om oproepen na uren te beantwoorden. Ooma Office wordt licht belemmerd met geen lager budget voor cash-vastgezette bedrijven, en er zijn geen lagere kosten voor schaalvoordelen omdat extra gebruikers aan het plan worden toegevoegd omdat elk van hen wordt afgerekend tegen de volle prijs.
- U kunt zich hier aanmelden voor Ooma Office
8x8 virtueel kantoor
4. 8x8 virtueel kantoor
De VoIP die een virtueel kantoor biedt
Lagere laag heeft geavanceerde functies Mobiele apps beschikbaar Optie voor geïntegreerd contactcentrumOpvallende prijzenHet 8x8 Virtual Office is een VoIP-abonnement dat een cloud-gebaseerd telefoonsysteem biedt dat communicatie verenigt. De laagste Virtual Office-laag omvat onbeperkt bellen met apps voor iOS en Android. De functies bevatten ook muziek in de wacht, een softphone, SMS / sms, instant messaging en integratie met Salesforce.
Het volgende hogere plan voegt Virtual Office Pro de geavanceerde functies toe van webconferenties, oproepregistratie en internetfaxen. Het hoogste plan, Virtual Office x8, voegt een Contact Center met 2000 minuten toe, plus grafische rapportage en analyse.
Prijzen staan niet op de 8x8 Virtual Office-website.
- U kunt zich hier aanmelden voor 8x8 Virtual Office
Phone.com
5. Phone.com
De betaalbare zakelijke telefoondienst
HIPAA compliant Inclusief premium functies Beperkte minuten op lagere abonnementenPhone.com streeft ernaar een betaalbare zakelijke VoIP-service te zijn en met een basisplan voor betalen per minuut dat begint bij $ 9,99 (£ 8) per maand (wanneer het eenmaal per jaar wordt betaald), doet het het best de concurrentie aan de lage kant wat betreft kosten. De wisselwerking is dat het plan slechts een beperkte 300 stemminuten per maand biedt met 5.000 sms, wat alleen voldoende is voor het meest beperkte zakelijke gebruik.
Aan de andere kant, zelfs op dit kale plan zijn premiumfuncties inbegrepen, zoals voicemail naar e-mail, oproepblokkering en wachtrijen. Er wordt ook aangegeven dat de dienst voldoet aan HIPAA om te voldoen aan de normen voor privacy voor aan gezondheidszorg gerelateerde bedrijven.
Misschien is de meer realistische optie voor de meeste bedrijven het onbeperkte basisplan, dat onbeperkte minuten en een onbeperkt aantal uitbreidingen heeft. Het bevat ook meer dan veertig premium-functies en kost $ 19,99 (£ 15) per maand wanneer het eenmaal per jaar wordt betaald, wat een goede deal is gezien het totale pakket.
- U kunt zich hier aanmelden voor Phone.com