IT-outsourcingbedrijf EDS (Electronic Data Systems) is door rechtbanken verteld dat het BSkyB £ 200 miljoen aan schadevergoeding moet betalen, nadat het bedrijf heeft nagelaten het computersysteem te bouwen waarvoor het contract had afgesloten.

Nadat EDS het voorgestelde klantenservicesysteem voor BSkyB niet had kunnen verzinnen, heeft de omroeporganisatie het IT-bedrijf voor de rechter gedaagd en schadevergoeding en kosten, die tot £ 200 miljoen konden bedragen, toegekend aan BSkyB.

Dit concludeert wat nu bekend staat als de duurste IT-rechtszaak ooit in het VK.

10 jaar wachten

Het begon allemaal in 2000 toen BSkyB EDS inhuurde om een ​​geavanceerde klantenservicetechnologie te ontwerpen voor zijn callcenters in Schotland. Na twee jaar beëindigde BSkyB het contract en beëindigde het het project zelf.

In 2004 diende het een rechtszaak aan tegen EDS, bewerend dat het bedrijf loog over het tijdsbestek en het budget van het project om het contract te verkrijgen.

Het pak ging uiteindelijk in 2007 naar de rechtbank en werd in 2008 gesloten, net zoals Hewlett-Packard EDS kocht.

Het duurde echter 18 maanden voordat rechter Ramsey zijn vonnis gaf.

In een verklaring merkte HP op dat dit een oud probleem was, omdat het toen nog niet over EDS beschikte, maar voegde eraan toe: "Hoewel we accepteren dat het contract problematisch was, heeft HP sterk aangedrongen dat EDS niets deed om BSkyB te misleiden. toestemming om in beroep te gaan. "

Via Hexus