Als u een klant van BT bent en u op dinsdagmiddag een e-mail hebt verzonden, is de kans groot dat deze naar een Steve Webb ging. De telco heeft bevestigd dat een groot aantal uitgaande berichten per ongeluk drie uur zijn doorgestuurd naar een enkel e-mailadres totdat het probleem was verholpen.

De betreffende ongelukkige account was [email protected] - volgens BT is dit een testaccount die eigenlijk niet van een klant is, maar The Register meldt dat Steve Webb in het echt werkt voor een van de aannemers van BT.

Zoals je zou verwachten, was de inbox volledig overweldigd en begon e-mails terug te stuiteren. Vandaar dat zo veel van de klanten van BT opeens kennismaakten met de naam Steve Webb en zijn onschuldig ogende e-mailadres..

Wereldwijd Webb

Een fout in het testen of onderhoud lijkt de oorzaak van het probleem te zijn geweest, maar het had een stuk erger kunnen zijn: stel je voor dat een echte Steve Webb al je berichten doorzoekt en je plannen voor het weekend en je echte mening over je neven en nichten ontdekt.

"Een klein aantal klanten meldde een probleem met het eerder verzenden van e-mails", vertelde BT aan The Register. "Sorry hiervoor, het is nu opgelost. Het postvak in de melding levering mislukt was voor interne / test gebruik en verscheen in de fout, sorry voor elke verwarring die heeft veroorzaakt."

Het was tot nu toe niet de beste jaren voor BT: het breedbandnetwerk van het bedrijf ging begin februari ten onder en Steve Webb kreeg meer e-mails dan hij echt zou moeten doen. De telco hoopt dat de rest van 2016 voorbij gaat zonder ongelukkige incidenten.

  • BT vertelde om zijn breedbandnetwerk te openen, zodat je beter internet kunt hebben

Hoe je je gloednieuwe HTC Vive in te stellen:

Via Gizmodo