BT's beginnende internet-tv-service - BT Vision - is ongelofelijk traag van start gegaan. In de eerste paar maanden trok het slechts 5.000 klanten, en de bankgroep Morgan Stanley schat dat 40 procent van de kijkers BT-medewerkers zijn. Dat maakt het minder populair dat faalde BBC zeep Eldorado .

Maar volgens BT zijn de lage kijkcijfers volgens Broadband TV News in lijn met de verwachtingen, deels omdat de grote marketingcampagne voor de dienst pas in het voorjaar van start gaat..

Zelfs BT verkoopt de service niet echt, maar geeft er de voorkeur aan om zijn HomeHub-service te gebruiken. BT Vision hoopt tegen 2010 drie miljoen klanten te krijgen.