EE rapporteerde aan Trading Standards over 'misleidende' 4G-claims
NieuwsEen man uit Plymouth heeft geklaagd over handelsnormen over een poster in zijn lokale EE-winkel, die beweerde dat '4G hier is'.
De poster hing in een Plymouth EE-winkel, ondanks dat de zuidelijke stad 120 mijl verwijderd was van Bristol, de dichtstbijzijnde stad met EE's 4G LTE-connectiviteit.
Het nieuw gevormde netwerk zette zijn 4G-service in op 30 oktober, maar heeft tot nu toe alleen de hogere snelheden uitgerold in grote steden in het Verenigd Koninkrijk.
De klager, Jon McKnight, nam contact op met handelsnormen om hen te informeren over het 'misleidende' karakter van de advertentie en beschuldigde het nieuw opgerichte netwerk van 'liegen'.
In het extreme misleidend
Hij zei: "De poster beweert dat de iPhone 5 op het supersnelle 4G-systeem nu in Plymouth beschikbaar is en vijf keer sneller is dan telefoons op 3G. Dat is een leugen.
"Ik geloof dat het extreem misleidend is om te suggereren dat een iPhone 5 gekocht in Plymouth zou werken op 4G en vijfmaal sneller zou werken dan op 3G wanneer die service hier niet beschikbaar is en er nog geen datum is aangekondigd voor de introductie ervan."
De Telegraph meldt dat zij een e-mailantwoord heeft gezien van een handelsnormenofficier, en geeft toe dat de aanwezigheid van het woord 'hier' kan worden geïnterpreteerd als misleidend.
Verontschuldiging
In een verklaring zei EE dat de poster verkeerd was opgehangen en verontschuldigde zich voor de verwarring. Het is nog niet duidelijk of het bedrijf berispt zal worden voor de fout.
"De verkeerde poster werd in een van onze Plymouth-winkels gezet", zei het netwerk. "We hebben meer dan 700 EE-winkels in het hele land en willen benadrukken dat dit een geïsoleerde fout was waarvoor we ons verontschuldigen. De poster is inmiddels verwijderd."
EE is van plan om tegen eind 2014 98 procent van het VK verzadigd te hebben in mooie 4G LTE-connectiviteit.
Misschien wordt Plymouth nu iets verder opgeschoven in de lijst met steden die wachten op sneller mobiel internet?
Via Telegraph