EXCLUSIVE interviews CEO van Phorm
NieuwsTechRadar: Wist Phorm dat de weerslag tegen 'gerichte advertenties' zo wijdverspreid is??
Kent Ertugrul, CEO, Phorm: Internetgebruikers maken zich zorgen over privacy - dat begrijpen we - daarom hebben we ons systeem vanaf de grond opgebouwd met privacy in gedachten. Onze technologie is in staat om gerichte advertenties te leveren zonder gegevens over personen op te slaan en deelname is altijd een keuze - mensen kunnen de service op elk gewenst moment in- of uitschakelen.
TechRadar: Wat denk je dat de meeste mensen zo wantrouwend vinden? Hoe wil Phorm van gedachten veranderen??
Kent Ertugrul, Phorm: Terecht maken mensen zich zorgen over hun privacy, vooral wanneer ze verhalen zien over organisaties die persoonlijke informatie verliezen of kwijtraken. Maar het is niet mogelijk om persoonlijke informatie te onthullen omdat ons systeem het simpelweg niet opslaat. We slaan geen IP-adressen op en slaan geen browsergeschiedenis op. In feite weten we niet wie een gebruiker is of waar ze zijn geweest.
Onderzoek toont aan dat onze technologie twee van de grootste problemen van consumenten op internet helpt oplossen - irrelevante advertenties en beveiliging. Ons systeem zal advertenties leveren die relevanter zijn en veiliger surfen bieden met de anti-phishing-service - allemaal zonder dat er persoonlijke gegevens worden opgeslagen.
Dat is baanbrekend, omdat de andere grote online advertentiebedrijven uw persoonlijke gegevens opslaan gedurende ten minste 13 maanden voordat ze deze zelfs anonimiseren.
Ons doel is om mensen te blijven informeren over ons systeem om de kleine minderheid gerust te stellen die haar zorgen heeft geuit dat ze onze technologie kunnen vertrouwen om hun privacy te waarborgen.
TechRadar: Bent u het ermee eens dat 'profilering' verwant is aan 'spioneren', ongeacht of het 'anoniem' wordt gedaan??
Kent Ertugrul, Phorm: Nee, we zijn het daar niet mee eens. We profileren geen gebruikers - we proberen geen beeld van een bepaalde gebruiker te maken door gegevens over hen en hun activiteiten online op te slaan. We weten niet wie de gebruikers zijn - alles wat we hebben is een willekeurig nummer.
We slaan geen persoonlijke gegevens op zoals ik al zei. In wezen zoekt het systeem naar de 10 meest voorkomende woorden op een webpagina om deze te laten overeenstemmen met een sleutelwoord dat is gekozen door een adverteerder zoals een camera. Als een overeenkomst wordt gemaakt, wordt een advertentie weergegeven. We laten adverteerders geen woorden gebruiken die betrekking hebben op gevoelige onderwerpen, zoals inhoud voor volwassenen, medische aandoeningen, enzovoort.
Het is belangrijk om in dit proces te onthouden dat het systeem is ontworpen om gegevens te negeren die mogelijk persoonlijk zijn, zoals namen of lange nummers die mogelijk telefoonnummers of postcodes zijn. Het systeem kan evenmin naar beveiligde pagina's kijken, zoals die voor online bankieren of webmail. We kijken alleen naar webpagina's en kunnen dus de inhoud van e-mails van mensen niet lezen.
TechRadar: Hoe kan Phorm de gemiddelde internetgebruiker ervan overtuigen dat zijn gegevens 'anoniem' worden geprofileerd??
Kent Ertugrul, Phorm: We hebben het systeem vanaf de grond opgebouwd met privacy in gedachten en waren zeer transparant over hoe het werkt. We hebben Ernst & Young gehad, privacydeskundigen van een bedrijf met de naam 80/20 Thinking and technology professor, Richard Clayton beoordelen de technologie.
Hun conclusies zijn dat de privacyaspecten van de technologie vrijwel hetzelfde werken als we zeggen. We zijn blij om van deze beoordelingen te leren en hebben andere onafhankelijke experts het systeem laten verifiëren.
TechRadar: De FIPR kwam onlangs uit en zei dat zij geloofde dat de technologie van Phorm onder RIPA als illegaal kon worden beschouwd. Wat heeft Phorm gedaan om ervoor te zorgen dat zijn technologie voldoet aan de wet??
Kent Ertugrul, Phorm: Alle juridische adviezen die we hebben gehad - en we hebben gesproken met verschillende advocaten, het ministerie van Binnenlandse Zaken, het kantoor van de Information Commissioner en anderen - is dat de technologie die we van plan zijn in te zetten, voldoet aan alle relevante wetten.