U kunt op uw telefoon inchecken voor uw vlucht en een digitale instapkaart krijgen. Dus waarom zou u uw creditcard moeten laten zien bij de receptie van het hotel als zij uw boekingsgegevens al hebben??

Een paar hotels zoals Hyatt hebben check-in kiosken in de lobby geplaatst waar je je creditcard kunt vegen en je sleutel kunt pakken, maar omdat NFC-sloten meer gebruikelijk worden op hoteldeuren, zou je die stap binnenkort helemaal kunnen overslaan. U kunt op uw telefoon inchecken voordat u in het hotel arriveert en vervolgens de NFC-chip in uw telefoon gebruiken als de sleutel van uw kamerdeur.

Sla de wachtrij over

Reizigers zouden de rij kunnen overslaan en recht naar het hotel kunnen lopen om rechtstreeks naar hun kamer te gaan. Hotels zouden het op prijs stellen, omdat het niet alleen hun klanten gelukkiger zou maken, maar ze ook zouden voorkomen dat ze de kosten van verloren en niet-geretourneerde sleutelkaarten zouden moeten betalen. Net als hotelkeycards die na de uitcheckdatum door deursloten worden geweigerd, zou de app op uw telefoon de NFC-code voor de kamer verwijderen wanneer u was uitgecheckt. U kunt dit zelfs vanaf uw telefoon doen, in plaats van de afstandsbediening van de tv te gebruiken om uw factuur te controleren en moeizaam uw e-mailadres in te voeren.

Uitkijken vanaf de tv in je kamer is zo vreemd dat je vaak in plaats daarvan je telefoon gebruikt

Hotels kunnen ook extra diensten aanbieden via de app, zoals u een specifieke kamer laten kiezen uit wat beschikbaar is, zodat u kunt kiezen welke verdieping u wilt en hoe dicht u bij de lift wilt zijn.

Gasten zouden bepaalde kamers in de app kunnen beoordelen en je zou kunnen terugkijken om te zien of een kamer waar je blij mee was geweest bij een eerder verblijf beschikbaar was. Populaire kamers kunnen net als stoelen op de vlucht in het vliegtuig worden - gereserveerd voor frequente reizigers of beschikbaar voor een upgrade - en het hotel kan u tegelijkertijd een upgrade van de kamer of een sneller internetpakket verkopen.

Stel de temp in

U kunt tegelijkertijd de temperatuur van de airconditioning instellen, samen met eventuele andere bedieningsknoppen. Het Aria-hotel in Las Vegas heeft al een Control4-tablet voor kamercontrole op het nachtkastje gezet. Hiermee kun je de gordijnen openen en sluiten en jaloezieën verduisteren, de lichtniveaus in de kamer veranderen en bewegingen met choreografie en welterusten maken die de lichten, gordijnen en tv aansturen zodat je gemakkelijker kunt ontwaken of wegvallen.

Dat zou gemakkelijker zijn op je telefoon dan op de onhandige tablet of tv-afstandsbediening, en je zou het kunnen doen wanneer je maar wilt, in plaats van wanneer je moe bent en gewoon in bed wilt springen.

Hotels willen dat u hun telefoon-apps installeert en deze op uw telefoon bewaart nadat u bent weggegaan, zodat ze u kunnen blijven bereiken met speciale aanbiedingen waardoor u mogelijk nog eens terugkomt. Hoe nuttiger de app is terwijl je daadwerkelijk in het hotel bent, hoe groter de kans dat je hem houdt. En als u de reden heeft voor een snellere check-in, zult u eerder geneigd zijn om de app te installeren.

De Control4-interface is beter op de speciale tablet dan op een tv die u bestuurt met een afstandsbediening, maar beter nog op uw telefoon

Met de app kun je ook roomservice bestellen, een behandeling in de spa boeken of een drankje in de bar van het hotel betalen, om nog maar te zwijgen van een kaart van waar het zwembad is. Sommige apps laten je een tafel reserveren in een nabijgelegen restaurant - en het hotel krijgt een korting.

Dubbele investering

Om telefonisch inchecken werkbaar te maken, zijn er twee investeringen door hotels nodig. De eerste is het passen van hotelkamers met NFC. Je zult ze (nog) niet vinden in een budget motel zoals een Travelodge, maar NFC-sluizen zitten al in een groot aantal hotels.

Een NFC-doorlock in het Aria-hotel in Las Vegas; je zou dezelfde advertentie voor de spa kunnen krijgen in een mobiele app waarmee je de behandeling kunt boeken

Zakenhotel Hyatts gebruikt ook NFC op de kamerkaart om de lift automatisch naar de juiste verdieping te sturen, wat tijd en elektriciteit bespaart doordat mensen in dezelfde lift naar dezelfde verdieping gaan.

Nordic Choice Hotels was de eerste keten die gasten in 2010 kamers met een NFC-telefoon liet selecteren en ontgrendelen, en begon in 2013 met het plaatsen van NFC-sloten in haar hotels. Zelfs hotels met een gemiddelde prijsklasse zoals Best Western hebben ze al op veel locaties geïnstalleerd.

NFC omvat ook het aansluiten van apps tot kamerbeheersystemen die weten welke kamers zijn schoongemaakt en klaar voor gebruik. Micro PMS werkt hieraan voor zijn eigen managementdienst, die ook wordt gebruikt door Marriott, Four Seasons, Omni en ongeveer 75% van alle driesterrenhotels.

Dat is waar reisaanbieders als Ve-Go op rekenen, maar ze zullen te maken krijgen met hevige concurrentie van hotelmerk-apps.

Marriott belooft mobiel inchecken, maar het is echt een bericht om u te vertellen wanneer u uw sleutels kunt ophalen

Momenteel kunt u met mobiel inchecken in de app van Marriott de dag voordat u aankomt inchecken. Vervolgens krijgt u een bericht wanneer uw kamer klaar is, zodat u de vooraf gemaakte keycard kunt ophalen bij de receptie (en uitchecken aan het einde van uw verblijf op uw telefoon). Met NFC hoef je niet meer in de lobby te stoppen om de keycard te pakken.

Monkey-sleutel

De fout in het plan is de iPhone, die NFC niet ondersteunt. Ondanks aanhoudende geruchten lijkt Apple niet geïnteresseerd in de technologie.

De NFC-sleutels in dit nieuwe Oreleans Hyatt noemen ook een lift klaar om u naar de juiste verdieping te brengen

In plaats van te verwachten dat iPhone-gebruikers een NFC-vest aantrekken, zullen hotels en hotel-slotmakers waarschijnlijk moeten investeren in Apple's iBeacon-technologie om te werken naast NFC-sloten. Daarom gebruikt Starwood Bluetooth op uw telefoon als een keycard-vervanging in plaats van NFC, hoewel het tot nu toe alleen een mobiele controle heeft bij een handjevol Aloft-hotels (dit wordt dit jaar aangeboden in high-end W-hotels).

Omdat NFC zowel voor bekende keycards als voor telefoons werkt, geeft het hotels meer opties - maar de iPhone is te populair om te negeren, ook al kan het accommoderen een ongemak voor bedrijven blijken te zijn.

  • De toekomst van gezichtsherkenning: grote broer of onze nieuwe beste vriend?