Oof. Net zoals Samsung eindelijk het hele Galaxy Note 7-debacle uit zijn haar heeft gehaald, roept het bedrijf achter de letterlijk opgeblazen handset een ander potentieel gevaarlijk apparaat op.

Samsung heeft, naast de Amerikaanse commissie voor consumentenveiligheid (CPSC), een vrijwillige terugroepactie gedaan voor bepaalde wasmachines met een waskrachtproductie die tussen maart 2011 en de huidige productiedata zijn vervaardigd. Het terugroepen beïnvloedt 2.8 miljoen wasmachines, volgens .

Machines die aan de voorzijde zijn geladen, maken geen deel uit van de terugroepactie, zoals vermeld in ons vorige rapport, en het is exclusief machines die buiten Noord-Amerika worden verkocht.

De terugroepactie was gebaseerd op rapporten waarin werd vermeld dat de drums in de wasmachine los zouden raken tijdens cycli met hogere snelheden, resulterend in overmatige trillingen en zelfs de bovenkant afblazen..

Gebruikers kunnen hun modelnummer op de Samsung-site controleren om te bevestigen of de terugroepactie hen treft en naar een oplossing toe werken.

Mijn wasmachine is teruggeroepen! Wat nu?

Samsung biedt drie hoofdacties aan voor diegenen die vastzitten met een gevaarlijk defecte wasmachine:

  • Een gratis reparatie aan huis die de bovenkant van de wasmachine versterkt. Klanten die voor deze optie kiezen, ontvangen ook een verlengd jaar op hun garantie, ongeacht de leeftijd van de wasmachine.
  • Een korting die op een nieuwe wasmachine kan worden toegepast, of het nu Samsung-merk is of niet. Samsung biedt een stimuleringsbonus tot $ 150 als je vasthoudt aan hun waslijn, en biedt ook gratis installatie van de machine die je koopt en het verwijderen van de defecte machine. (De kortingwaarde is afhankelijk van de fabricagedatum en het model van de wasmachine.)
  • Rechtstreekse restitutie van de oorspronkelijke plaats van aankoop voor degenen die in de afgelopen 30 dagen een teruggeroepen wasmachine hebben gekocht.

Samsung raadt klanten aan om de delicate of waterdichte cycli te gebruiken bij het wassen van beddengoed, waterbestendige of volumineuze items om trillingen tot een minimum te beperken totdat een van bovenstaande is voltooid.

  • Hoe u uw Samsung Galaxy Note 7 vervangt