Betalingen op mobiele apparaten en tablets zullen naar verwachting tegen 2018 30 procent van alle elektronische detailhandel uitmaken, het dubbele van wat in 2013 wordt verantwoord..

Volgens onderzoeksteam Juniper Research, besteedt mobiele retail in 2013 totaal $ 182 miljard (£ 110 miljard AU $ 203 miljard), maar zal naar verwachting in 2018 $ 707 miljard (£ 430 miljard, $ AU791 miljard) bereiken.

In een rapport met de titel 'De mobiele betaling voor digitale en fysieke goederen' ontdekten de onderzoekers ook dat retailers steeds meer op zoek gingen naar strategieën die waren gericht op mobiele retail. Winkeliers gebruiken mobiele telefoons om betalingen en productontdekking mogelijk te maken en om klanten te behouden.

De omvang en schaal van aankopen van mobiele apparaten neemt al geruime tijd gestaag toe. Er is echter een trend in opkomst van de gebruikte apparaten, met aankopen op tablets die die op mobiele apparaten tegen het einde van 2013 inhalen.

Een verandering van strategie

Het rapport ging ook in op de trend van "showrooming", waarbij klanten producten zien die ze leuk vinden in de winkel en vervolgens op hun mobiele apparaten browsen om prijzen op internet en andere winkels met elkaar te vergelijken. Een oplossing, aldus het team, zou zijn om mobiele verkooppunttabletten in de winkel in te zetten om prijsovereenkomsten aan te bieden.

De auteur van het rapport, Windsor Holden, zei: "Dit betekent dat niet alleen de winkelier de consument proactief de mogelijkheid biedt om de prijs in de winkel te controleren, maar dat de aankoop meteen kan worden gedaan, zonder ergens anders in de winkel in de rij te hoeven staan ."

2013 is al genoemd als 'het jaar van de mobiele kerst' met verkoop op alle terreinen van mobiele telefoons die maar liefst 135 procent groeien sinds 2012.

  • Hoe u kunt profiteren van de mobiele detailhandel