Nieuw onderzoek heeft gesuggereerd dat het vergroten van de woede bij klanten met een slecht signaal de businesscase zou kunnen ondersteunen voor investeringen in 5G-netwerken.

Uit een onderzoek van RootMetrics is gebleken dat slechts 53 procent van de Britten blij is met hun mobiele upload- en downloadsnelheid, maar 79 procent zegt bereid te zijn om marginaal meer te betalen voor hogere snelheden of een betere service.

Die situatie deed zich voor toen de eerste 4G-services live gingen in het VK. Van de vier grote operatoren, weigerde slechts Three een premie in rekening te brengen voor toegang tot de snelste snelheden. De studie van RootMetrics suggereert dat een vergelijkbare tactiek zou kunnen worden gebruikt met 5G, maar het moet ook worden opgemerkt dat prijs (63 procent) nog steeds de belangrijkste factor is bij het kiezen van een operator.

Mobiele tevredenheid

De efficiëntie die wordt geboden door 5G-radiotechnologie en het spectrum dat is bestemd voor gebruik, moet resulteren in hogere snelheden en hogere capaciteit, maar veel hiervan zal afhankelijk zijn van macro-infrastructuur zoals kleine cellen die de dekking verdichten.

De kosten van uitrusting en uitrol, in combinatie met de moeilijkheden bij het verkrijgen van de bouwvergunning. zou dit een omslachtige en kostbare taak kunnen maken.

Maar RootMetrics hoopt dat de enquête het optimisme zal vergroten.

“5G spoelt alles uit en wordt een alomtegenwoordige technologie voor connectiviteit in stedelijke gebieden - geen wifi meer,” zei Kevin Hasley van RootMetrics. “Op dit moment zijn operators in het VK betrokken bij een beetje een kat- en muisspel met elkaar en de overheid over wie het eerst in de infrastructuur zal investeren. Het is duidelijk dat mobiele operatoren hun investeringsuitgaven zorgvuldig moeten plannen, maar 5G zal een belangrijk strijdtoneel zijn voor het winnen van abonnees in de nabije toekomst en er is een first mover-voordeel hier.

“Mensen zeggen dat ze meer zouden betalen voor een betere connectiviteit en die optie is 100 procent beschikbaar voor hen op het moment van verlenging, maar velen nemen dan de beslissing over alleen de prijs. Het is een valse economie en mensen bijten op hun neus om hun gezicht te verraden. Op de meeste gebieden van het leven nemen we beslissingen op basis van wat we denken dat waar voor je geld is, en niet alleen puur prijs gemotiveerde. Velen onder ons hebben de neiging penny wise en pond dwaas te zijn.”

Sommigen in de branche hebben operators opgeroepen om kleine cellen zelfs voor de komst naar 5G uit te rollen. Ze beweren dat ze bestaande LTE-netwerken zullen ondersteunen en hun infrastructuur toekomstbestendig zullen maken.

De eerste commerciële 5G-netwerken zullen naar verwachting in 2020 in het VK worden gelanceerd.

Wilt u meer weten over 5G? Bekijk onze toegewijde 5G naaf!

  • Bekijk de beste mobiele deals voor mei 2018