O2-klanten, ontzet door twee opvallende servicefouten in de afgelopen paar maanden, zullen nog minder enthousiast zijn om te horen dat hun maandelijkse tarieven stijgen.

Het netwerk heeft aangekondigd dat de contractprijzen voor bestaande gebruikers vanaf februari volgend jaar met 3,2 procent zullen stijgen.

Gebruikers op een van de 36 maandelijkse contracten van het bedrijf (met 1 GB data, onbeperkte teksten en minuten) betalen £ 37.15 op hun eerste rekening na 28 februari.

"We hebben altijd al het mogelijke gedaan om u veel waar voor uw geld te geven, en houden uw rekeningen laag", aldus het bedrijf op zijn website.

"Tot nu toe hebben we het niet lang volgehouden om onze tariefprijzen zo lang mogelijk op te houden, zelfs toen onze concurrenten hun prijzen verhoogden, maar nu moeten we vanwege de inflatie de prijs van uw tarief wijzigen."

Kleine afdruk

Op de pagina O2.co.uk/prices beweerde het bedrijf dat het in zijn recht was om de prijzen voor bestaande gebruikers te verhogen op grond van clausule 5 van hun servicecontract.

Dit stukje kleine lettertjes geeft O2 het recht om prijzen aan te passen, op voorwaarde dat het klanten 30 dagen van tevoren op de hoogte stelt en dat gebruikers geen reden hebben om hun contracten te annuleren vanwege de prijsstijging.

Het bedrijf probeert nog steeds de schade te herstellen die is veroorzaakt door twee lange onderhoudsonderbrekingen in juli en oktober en werd gedwongen een aanzienlijk compensatiepakket uit te delen aan de voormalige.

Met dat in gedachten is het een interessante tijd voor een prijsstijging, vooral met EE's massieve 4G-been omhoog.

Via CNET UK