Amazon onderneemt stappen om ervoor te zorgen dat zijn klanten de recensies volledig kunnen vertrouwen door te kraken op die die zijn geschreven in ruil voor gratis of gereduceerde producten.

Deze wijziging in de communityrichtlijnen van Amazon komt slechts enkele weken nadat Reviewmeta onderzoek publiceerde waaruit bleek dat klanten die een product gratis of met een verlaagd tarief ontvingen, dit veel eerder positief zullen beoordelen

Volgens de nieuwe richtlijnen is het klanten nu verboden om inhoud te maken, wijzigen of plaatsen in ruil voor enige vorm van compensatie (inclusief gratis of gereduceerde producten) of voor iemand anders. "

Recensies die u kunt vertrouwen

Volgens de oude richtlijnen konden klanten recensies schrijven voor producten die ze gratis of met korting hadden ontvangen, zolang ze het feit bekendmaakten. Nu wordt dit helemaal niet toegestaan, tenzij het is gedaan voor boeken of via het Amazon Vine-programma, dat betrouwbare en behulpzame reviewers op Amazon identificeert en uitnodigt om meningen te plaatsen over nieuwe en pre-releaseproducten

Dit is niet de eerste stap die Amazon heeft ondernomen om ervoor te zorgen dat de recensies op de site echt zijn en in een blog schrijven dat het alleen al het afgelopen jaar een algoritme heeft ingevoerd met nieuwe, meer nuttige recensies als prioriteit; het strenger maken van de criteria om in aanmerking te komen voor het Amazon-geverifieerde aankoopbadge; en het opschorten, verbieden of zelfs vervolgen van personen waarvan is vastgesteld dat ze proberen het beoordelingssysteem te manipuleren.

Het is belangrijk dat online retailers zoals Amazon beoordelingssecties hebben die hun klanten kunnen vertrouwen, omdat de klant op een andere manier geen fysieke betrokkenheid met een product kan aangaan vóór de aankoop.

Hoewel gepromote beoordelingen die momenteel op de site staan ​​niet zullen worden verwijderd, zou het stoppen met meer verschijnen in de toekomst er hopelijk voor moeten zorgen dat de sterrenbeoordeling van een product op Amazon een eerlijke weerspiegeling is van de kwaliteit ervan..

  • Amazon heeft eindelijk zijn eerste big-budget AAA-spellen onthuld