Als je een oudere iPad hebt, wil je misschien de nieuwste iOS 9.3-update vermijden.

Volgens vele rapporten lijkt het erop dat sommige gebruikers na het installeren van de nieuwe update een authenticatiefoutmelding ontvangen wanneer ze hun iPad proberen te activeren, waardoor de tablet dicht en onbruikbaar blijft.

Met name de iPad 2 lijkt problemen te hebben met de update, waarbij gebruikers het probleem melden bij het Apple Support Twitter-account en posten op de ondersteuningscommunity's van Apple.

Hoewel er suggesties zijn voor het oplossen van problemen met activering na het installeren van de update, heeft deze oplossing helaas niet voor sommige gebruikers gewerkt.

Apple heeft nog geen eigen oplossing aangeboden of heeft officieel gereageerd op dit probleem, hoewel de ondersteuningswapens van het bedrijf zich ten minste bewust zijn van het probleem.

Als reactie op gebruikers die om hulp op Twitter vroegen, vroeg Apple Support aan individuen om details over het probleem te verzenden, evenals welke methoden ze hebben geprobeerd het probleem op te lossen via DM's.

Als je een oudere iPad hebt, is het misschien het beste om te wachten tot Apple het probleem heeft opgelost voordat je update naar iOS 9.3. Als je de update probeert, maak dan eerst een back-up van je iPad naar iCloud of je computer voordat je het probeert, voor het geval er iets misgaat.

  • Bekijk onze handleiding over het gebruik van iOS 9.3