Veel PlayStation 4-bezitters waren dolgelukkig door de recente release van de 4,50-firmware-upgrade van de console, omdat dit de langverwachte externe harde schijf-ondersteuning voor game-installaties met zich meebracht. Voor sommigen was die vreugde echter van korte duur, want ondanks enkele zeer welkome nieuwe functies, lijkt het erop dat de upgrade ook een ernstig probleem met de netwerkverbinding heeft veroorzaakt.

Volgens veel rapporten van consolebeheerders konden ze sinds ze de update installeerden, geen verbinding maken met een wifi-netwerk om online te gaan. Voor sommige lijkt het probleem eenvoudigweg dat de console verbinding maakt met het netwerk, waarbij herhaalde 'mislukte' meldingen verschijnen wanneer ze het proberen.

Lees verder:

Anderen melden dat de console hen vertelt dat het wifi-wachtwoord dat ze invoeren incorrect is met de foutcode NW-31297-2, ondanks het feit dat ze weten dat dit niet het geval is.

Verbinding maken

Degenen met dit probleem hebben ontdekt dat ze verbinding kunnen maken met het netwerk als ze gewoon een Ethernet-kabelverbinding gebruiken om online te gaan, in plaats van het wifi-netwerk.

Degenen die geen toegang hebben tot een bekabelde verbinding, hebben echter ondervonden dat als ze hun wifi-wachtwoord volledig verwijderen en het een onbeveiligd netwerk maken, ze ook online kunnen gaan, maar dit is niet precies ideaal en geen oplossing waarop je zou willen vertrouwen op de lange termijn.

Op dit moment heeft Sony geen bevestiging ontvangen dat de update een probleem heeft veroorzaakt en dat de meeste gebruikers zeggen dat ze contact moeten opnemen met hun internetprovider voor hulp.

Dus als je PlayStation 4 problemen heeft om verbinding te maken met je wifi-netwerk en je onlangs de 4.50 firmware-update hebt geïnstalleerd, is dit waarschijnlijk de oorzaak van je probleem. We houden een oor aan de weg voor verdere informatie en werken deze bij zodra deze beschikbaar is.

  • Op zoek naar een goede deal op een PS4-console? We kunnen u daar helpen