Organisaties zijn in toenemende mate afhankelijk van de prestaties van hun bedrijfstoepassingen - die op hun beurt afhankelijk zijn van de prestaties van hun netwerk.

De traditionele aanpak was om de prestaties van het netwerk en de applicaties afzonderlijk te controleren, maar hun toenemende onderlinge afhankelijkheid en de hoge kosten van downtime maken dit inefficiënt en verhoogt de tijd die nodig is om problemen op te lossen.

Het is niet langer voldoende om te zeggen: "het is niet het netwerk" of "mijn servers zijn in orde". IT-teams moeten samenwerken met gecorreleerde gegevens om de oorzaak te achterhalen en problemen snel op te lossen voordat ze van invloed zijn op het bedrijf.

Application Aware Network Performance Management

De oplossing die naar voren is gekomen, wordt Application Aware Network Performance Management (AANPM) genoemd. Het vergt een toepassingsgecentreerde weergave van alles wat er in het netwerk gebeurt, zodat ingenieurs de zichtbaarheidsproblemen van virtualisatie, BYOD en cloudservices kunnen overwinnen.

Door end-to-end zichtbaarheid te bieden op Layers 1-7, van datacenter tot filiaal, stelt AANPM netwerkingenieurs in staat problemen overal op het netwerkpad te identificeren.

Met behulp van applicatieprestatiegegevens kunnen ze vaststellen wanneer een gebruiker slechte responstijden ervaart en welke applicatiecomponent bijdraagt ​​aan de vertraging - gegevens die ze kunnen delen met het applicatieteam om een ​​snelle oplossing te garanderen.

Belangrijkste voordelen

  • End-to-end zichtbaarheid van infrastructuur - het brengt belangrijke datapunten samen uit netwerkbeheersystemen (NMS) en applicatieprestatiebeheersystemen, biedt één dashboardweergave en helpt ingenieurs bij het monitoren van KPI's en het volgen van apparaatprestaties en gebruik.
  • Snellere probleemoplossing - verschillende IT-teams kunnen samenwerken door gemeenschappelijke tools te gebruiken om problemen op te lossen.
  • Verbeterde gebruikerservaring - Toepassingen kunnen op veel verschillende plaatsen en verschillende infrastructuurlagen bestaan, waardoor het moeilijk is om de hoofdoorzaak van problemen te achterhalen, maar AANPM stelt teams in staat om alle niveaus van de gebruikerservaring en adresproblemen te volgen voordat ze serieus worden.
  • Verbeterde productiviteit - door het versnellen van MTTR (mean time to resolution), reduceert AANPM dure downtime en verbetert de algehele servicekwaliteit.
  • Kostenbesparingen - een AANPM-oplossing elimineert de noodzaak om meerdere tools te gebruiken om de netwerk- en applicatie-infrastructuur te bewaken. Bovendien adviseert Gartner dat, omdat slechte netwerk- en applicatieprestaties van invloed zijn op zowel de infrastructuurkosten als de productiviteit, organisaties zich moeten concentreren op de gebruikerservaring en gegevens moeten vastleggen die hen in staat stellen om eerst het "juiste" probleem op te lossen - wat AANPM hen toelaat te doen.
  • Verbeterde optimalisatie van de infrastructuur - AANPM stelt ingenieurs in staat om slechte prestaties te identificeren en prioriteiten te stellen in projecten zoals server-upgrades, de business case ter goedkeuring voor te leggen en de resultaten te verifiëren. Het biedt ook gegevens ter ondersteuning van capaciteitsplanning.
  • Beter inzicht in IT - AANPM helpt leidinggevenden inzicht te krijgen in de kosten van het uitvoeren van kritieke applicaties en de impact als ze offline gaan, evenals de afhankelijkheden tussen kritieke applicaties en de ondersteunende infrastructuur.

Strikt genomen spreekt AANPM LAN, WAN en datacenters toe, inclusief alle lagen van de server- en applicatie-omgevingen.

We breiden dit uit via het WLAN en naar externe locaties, waardoor een uitgebreid overzicht wordt geboden van gebruikersapparaat tot datacenter. Hoe u het ook implementeert, aanwijzing is iets waar we in 2014 veel over zullen horen.

  • Roger Holder is de fieldmarketingmanager van Fluke Networks voor netwerk- en applicatieprestatieoplossingen voor de onderneming met 20 jaar ervaring die organisaties helpt bij het ontwerpen en beheren van de prestaties van bedrijfskritieke bedrijfskritieke applicaties.