Twitter's onvermogen om snel en effectief om te gaan met beledigende online trollen heeft een breekpunt bereikt, een probleem verergerd door het feit dat de nieuwste nieuwe functie iedereen toestaat je directe berichten te sturen.

Gelukkig heeft het sociale netwerk vandaag verschillende nieuwe maatregelen geïntroduceerd die het kan gebruiken om misbruikgebruikers te bestrijden, inclusief wijzigingen in de beleidstaal en nieuwe handhavingsinstrumenten die worden beschreven in een Twitter-blogpost.

Twitter's gewelddadige bedreigingenbeleid verbiedt nu 'bedreigingen van geweld tegen anderen of het bevorderen van geweld tegen anderen' in plaats van alleen 'directe, specifieke bedreigingen van geweld tegen anderen', ten eerste.

Het ondersteuningsteam van Twitter kan abusieve gebruikersaccounts nu voor bepaalde perioden vergrendelen, naast hun bestaande bevoegdheden om gebruikers te verplichten hun telefoonnummers te verifiëren of specifieke tweets te verwijderen.

Twitter introduceert ook een functie die is ontwikkeld om tweekleppige tweets nauwkeuriger te detecteren. "Deze functie houdt rekening met een breed scala aan signalen en context die vaak samenhangen met misbruik, inclusief de ouderdom van het account zelf, en de gelijkenis van een Tweet met andere inhoud die ons veiligheidsteam in het verleden onafhankelijk heeft vastgesteld als zijnde beledigend," de blogpost leest.

Een gezond platform

"Zoals onze General Counsel Vijaya Gadde vorige week uitlegde in een opiniestuk voor de Washington Post, moeten we ervoor zorgen dat stemmen niet tot zwijgen worden gebracht omdat mensen bang zijn om te spreken," zegt de post.

De mensen waar ze naar verwijst, zijn degenen die gebombardeerd worden met misbruik door mensen die het niet leuk vinden wie ze zijn of hun meningen. Deze aanvallen hebben alle soorten mensen op Twitter aangetast en het bedrijf is tot nu toe onvergeeflijk traag en inefficiënt in het bestrijden ervan.

Maar het klinkt alsof Twitter eindelijk de boodschap hoort, en de dingen kunnen ten goede veranderen.

"Hoewel we meer middelen moeten inzetten voor een betere reactie op misbruikrapporten, is het noodzakelijk en zelfs kritiek, een even belangrijke prioriteit voor ons is het identificeren en beperken van de prikkels die sommige gebruikers in staat stellen of zelfs aanmoedigen om misbruik te plegen," gaat de post verder. "We zullen controleren hoe deze veranderingen misbruik ontmoedigen en hoe ze bijdragen aan de algehele gezondheid van een platform dat ieders participatie stimuleert.

"En aangezien het uiteindelijke doel is om ervoor te zorgen dat Twitter een veilige plaats is voor een zo breed mogelijk scala aan perspectieven, zullen we onze aanpak in deze kritieke arena blijven evalueren en actualiseren."

Laten we hopen.

  • De iPhone 6 is groter, beter, slanker en sneller