Virgin Media heeft aangekondigd dat het zijn gemiddelde breedbandsnelheden voor al zijn pakketten zal publiceren zodat iedereen het kan zien, aangezien het zich bij de campagne voegt voor meer eerlijkheid in de manier waarop snelheden worden geadverteerd door consumenten.

Nu Ofcom nu ook de resultaten publiceert, wordt het steeds duidelijker dat de 'Up to ...'-services die door de meeste ISP's worden uitgevoerd, een enorme ongelijkheid vertonen tussen wat klanten denken dat ze krijgen en wat ze gemiddeld bereiken..

Virgin Media, dat de luxe heeft van een glasvezelnetwerk dat leidt tot hogere gemiddelde snelheden waarvan het onderzoek van Ofcom veel dichter bij geadverteerd bleek te zijn, gaat nu zijn eigen gemiddelde snelheden publiceren op www.virginmedia.com/speedhonesty voor iedereen te zien.

Afgezet

Jon James, executive director of broadband bij Virgin Media zei: "Mensen betalen voor snellere en snellere breedbandverbindingen, maar worden opgelicht door gewetenloze providers die hun beloofde snelheden niet aan één klant kunnen leveren.

"Een verandering in reclame is dringend nodig om het vertrouwen van de consument in supersnelle breedband en de industrie in het algemeen op te bouwen.

"In de tussentijd hoop ik dat andere ISP's de leiding van Virgin Media snel zullen volgen door hun eigen maandelijkse prestatiegegevens bekend te maken, zodat mensen een weloverwogen beslissing kunnen nemen over hoe ze hun geld kunnen uitgeven."

De ASA onderzoeken momenteel hoe breedband wordt geadverteerd, en uiteindelijk gelooft TechRadar dat de claims 'Tot ...' moeten worden geschrapt uit advertenties en gemiddelde snelheden die in hun plaats worden gebruikt..

  • Breedbanddeals
  • BT-breedbanddeals
  • Virgin breedband deals
  • Sky breedband deals