Virgin Media start campagne tegen breedband-snelheid con
NieuwsHet heeft lang geduurd, maar Virgin Media heeft zijn schouders gezet onder de oproepen om een einde te maken aan de misleidende reclame voor breedbandsnelheden.
Het glasvezelnetwerk van het kabelbedrijf betekende altijd dat het een infrastructuur had die het minst werd beïnvloed door een verschil tussen geadverteerde topsnelheden en werkelijke gemiddelden, iets waar het al jaren op wijst.
Maar het bedrijf heeft nu een campagne opgezet om een einde te maken aan de vreselijke praktijk van het verkopen van breedband aan consumenten met "Tot ..." -berichten die ver achterblijven bij de werkelijke snelheid.
stopthebroadbandcon.org
De website www.stopthebroadbandcon.org is opgezet en Virgin Media vraagt mensen om zich aan te melden en hun gevoelens kenbaar te maken.
Jon James, executive director voor breedband, Virgin Media zei: "Mensen betalen voor supersnelle breedband maar ontvangen een service die vastzit in de trage rijstrook.
"Breedbandproviders moeten de advertentietoerentallen stoppen die geen enkele klant kan ontvangen en we vragen mensen onze oproep voor verandering te ondersteunen door zich aan te melden bij stopthebroadbandcon.org.
"Snellere breedband betekent beter breedband, of je nu op internet surft, online tv kijkt of muziek downloadt en Britse consumenten verdienen een supersnelle breedband die ze kunnen vertrouwen, in plaats van te vertrouwen op de sprookjes en verbroken beloften van de huidige breedbandreclame."
Beoordeling
De ASA heeft al om een herziening van de praktijk gevraagd en de gemiddelde snelheden van Ofcom laten zien hoe ernstig het probleem is, met gemiddelde snelheden vaak minder dan een derde van de geadverteerde 'tot' snelheid.
Richard Branson, oprichter van de Virgin Group, ondersteunt de campagne en voegt daaraan toe: "Verbonden blijven staat centraal in ons leven en we verdienen allemaal breedband dat we kunnen vertrouwen.
"Ik daag alle breedbandproviders uit om eerlijk te zijn met hun klanten en mensen te vragen hun stem aan de campagne toe te voegen door zich aan te melden bij Stopthebroadbandcon.org."
TechRadar is lange tijd een tegenstander geweest van de 'Up to ...' reclame, en de meer grote namen die een einde maken aan een misleidende (en eenvoudig verkeerde) benadering van de verkoop van breedband, des te groter de kans op transparantie en eerlijkheid over onze breedbandsnelheden.