Virgin Media werkt samen met het Serious Organized Crime Agency om klanten te waarschuwen die mogelijk hun computer hebben geïnfecteerd met het verraderlijke SpyEye Trojan.

SpyEye is een stukje malware dat persoonlijke en bancaire informatie verzamelt voordat het wordt teruggeleverd aan de cybercrimineel en wordt beschouwd als een grote bedreiging, hoewel het op dit moment relatief beperkt in zijn omvang is.

Uit onderzoek van Virgin Media blijkt dat ongeveer 1.500 van zijn gebruikers zijn geïnfecteerd en werkt samen met SOCA om de dreiging snel weg te nemen.

Daartoe heeft Virgin Media alle 1500 klanten met het virus geschreven en praktisch advies gegeven over het wegwerken van het Trojaanse paard..

Vertrouwen

Jon James, directeur van breedband bij Virgin Media, zei: "Nu steeds meer mensen online gaan en een natie afhankelijk is van breedband, zoeken consumenten meer van hun serviceproviders om hen het vertrouwen te geven dat hun online wereld veilig is.

"Cybercriminaliteit neemt toe en de toenemende verfijning van malware-infecties betekent dat alle internetgebruikers risico's lopen met verwoestende gevolgen.

"We nemen deze proactieve benadering om onze klanten te beschermen en hen de ondersteuning en het advies te bieden die ze nodig hebben om veilig online te blijven, zodat ze zonder zorgen van het beste van het internet kunnen genieten."

SOCA, zo goed

"SOCA werkt samen met een reeks partners uit de privésector om cybercriminelen te helpen misbruik te maken van legitieme bedrijven en hun klanten", voegde Lee Miles toe, hoofd van SOCA van cyber.

"Wij verwelkomen de stappen die in de industrie worden genomen om de informatie en middelen te gebruiken die door wetshandhaving worden geboden en om het bewustzijn van online veiligheid te vergroten.

"Het is echter even belangrijk voor consumenten om hun financiën en persoonlijke informatie te beschermen door ervoor te zorgen dat hun computers zijn uitgerust met up-to-date beveiligingssoftware."