Vodafone verontschuldigt zich voor een storing, maar het is nu in orde
NieuwsVodafone heeft TechRadar bevestigd dat de problemen die sommige gebruikers ondervonden met hun service nu zijn verholpen.
In de eerdere verklaring staat: "We weten dat sommige klanten met tussenpozen problemen ondervinden bij het gebruik van hun telefoon vanmiddag. Het probleem zal niet van invloed zijn op alle klanten en we werken er hard aan om dit op te lossen. Onze excuses voor het eventuele ongemak."
Maar hoewel het ons geen reden heeft gegeven voor eerdere mislukkingen, waarbij sommigen een volledig signaal hebben ontvangen maar niet in staat zijn om te bellen, sms'en of gegevens te gebruiken, heeft het ons zojuist de volgende update gestuurd:
"Sommige van onze klanten waren eerder deze middag getroffen door intermitterende problemen, waardoor ze mogelijk geen verbinding konden maken met sommige gegevensservices en sommige sms-berichten konden versturen. We hebben onze technici laten werken om dit als hun hoogste prioriteit te herstellen en de full-service nu. We zullen de situatie nauwlettend blijven volgen om ervoor te zorgen dat alle diensten stabiel blijven.
Onze excuses voor het ongemak. "
Allemaal een Twitter
NCGNetworks, een B2B-telecomprovider die eerder heeft getweet: "Vodafone heeft een landelijk probleem dat sporadisch problemen veroorzaakt met spraak-, data- en sms-diensten. Technici werken eraan."
Het algehele probleem duurde gelukkig maar een paar uur, maar dit betekent helaas dat de problemen niet genoeg zijn voor gebruikers om compensatie te eisen.
Hier hopen we dat de problemen niet zo groot zijn als in 2011, toen een klein beetje lichter in de Basingstoke-site brak en de belangrijke stukjes stal die nodig waren om een signaal uit te zenden ...