SaaS staat voor Software as a Service. Het is een distributiemodel voor software, waarbij in plaats van het downloaden van de software om lokaal op uw pc te worden uitgevoerd, het programma wordt gehost door een externe leverancier en vervolgens door gebruikers via internet wordt gebruikt, meestal via een webbrowserinterface.

SaaS is een type cloud computing, met de andere gerelateerde cloud computing-categorieën Infrastructure as a Service (IaaS) en Platform as a Service (PaaS). Veel mensen gebruiken SaaS dagelijks, hoewel ze misschien niet bekend zijn met de term. SaaS wordt meestal verkocht via een licentie- / abonnementsmodel.

Voordelen van SaaS

SaaS heeft veel populariteit genoten, omdat het vele inherente voordelen heeft. Waaronder:

  • updates: Met de software die zich op de server bevindt, kan deze centraal worden geüpgraded, in tegenstelling tot het traditionele model waarbij de software op elke computer moet worden bijgewerkt. Met andere woorden, SaaS kan te allen tijde eenvoudig worden onderhouden met de nieuwste versie van de software.
  • Hardware: Omdat de software op een server wordt uitgevoerd, hoeven afzonderlijke pc's niet te worden opgewaardeerd voor hardwarevereisten en zijn er geen problemen met het niet voldoen aan de minimale specificaties.
  • Kosten: Met een abonnementsmodel worden de (initiële) acquisitiekosten verlaagd voor bedrijven. Bovendien kunnen gebruikers maandelijks naar behoefte worden toegevoegd, zodat het bedrijf naar behoefte kan uitbreiden.
  • Snelle inzet: Omdat software niet op individuele machines hoeft te worden geïnstalleerd en geconfigureerd, kan het met SaaS veel sneller worden geïmplementeerd.
  • Toegankelijkheid: Het verkrijgen van toegang tot een SaaS-app vereist slechts een browser en een internetverbinding, zodat gebruikers overal kunnen inloggen. De gegevens van de gebruiker worden ook opgeslagen in de cloud en niet gekoppeld aan de pc van een individuele gebruiker, waardoor samenwerking met andere gebruikers wordt vergemakkelijkt.

Nadelen van SaaS

Ondanks de inherente voordelen van SaaS zijn er ook nadelen. Onder hen zijn:

  • Dataveiligheid: Voor gevoelige gegevens, zoals in de gezondheidszorg of in juridische sectoren, komt gevoelige informatie buiten de server van het bedrijf terecht, wat problemen met toegangsbeheer, privacy en beveiliging oplevert..
  • Minder keuze: Over het algemeen zijn er meer softwarekeuzes in het traditionele model dan in het SaaS-model. Hoewel dit in de loop van de tijd verandert, zijn er nog steeds minder spelers in het SaaS-segment.
  • Problemen met de versie: Hoewel het over het algemeen een pluspunt is voor SaaS om ervoor te zorgen dat alle gebruikers de nieuwste versie van hun software gebruiken, kunnen er verschillende redenen zijn - zoals het leren van gebruikers, integratie met andere hardware of software of bepaalde bedrijfskritische functies die specifiek zijn voor een bepaalde versie - waarbij het bedrijf misschien de voorkeur heeft gegeven aan een oudere versie van de software. Dit is echter niet mogelijk met SaaS, die constant alle gebruikers upgradet naar de nieuwste versie.
  • Vereist internet: Om een ​​SaaS-applicatie te gebruiken, moet de gebruiker verbonden zijn met internet. Voor gebruikers die niet verbonden zijn, bijvoorbeeld wanneer ze in een vliegtuig reizen (hoewel ze tegenwoordig meer gebruikmaken van wifi in de vlucht), of als het internet op het bedrijfsterrein wordt uitgeschakeld, is de SaaS ook niet beschikbaar.
  • langzamer: Afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding en de andere benodigde bronnen, presteert een SaaS-aanbieding mogelijk langzamer dan wanneer de software lokaal zou werken.
  • Gebrek aan integratie: Met een SaaS is er minder mogelijkheid om de software te integreren met andere programma's in vergelijking met traditionele software.

Voor- en nadelen balanceren

Voor veel bedrijven zijn de pluspunten groter dan de minnen, en er is een trend geweest om meer software via SaaS te gebruiken met het cloud computing-model en niet lokaal te hosten..

De SaaS-markt blijft groeien en de verwachte groei zal in 2019 $ 112,8 miljard (£ 86,8 miljard) overtreffen. Hoewel internet dit mogelijk heeft gemaakt, is SaaS nauwelijks een nieuw fenomeen en de oorsprong ervan kan worden teruggevoerd naar de jaren zestig, met IBM en andere bedrijven die gedistribueerde softwarepakketten gebruiken om gebruikers te verbinden met mainframes om utility computing te bieden.

In de jaren 1990 zag SaaS met de opkomst van het internet een inzet in ondernemingen voor werknemers om toegang te krijgen tot bedrijfsmiddelen, waaronder software die zich op de centrale server van het bedrijf bevindt. In de consumentenruimte werd SaaS ook ingezet met populaire software, waaronder webmail- en foto-uitwisselingsservices.

De meeste bedrijven in de afgelopen twee decennia hebben bijvoorbeeld de Microsoft Office-suite gebruikt voor hun productiviteitsbehoeften, met Microsoft Word voor tekstverwerking en Microsoft Outlook voor e-mail en agenda. Office was de de facto standaard in de zakenwereld.

Tegenwoordig verschuift het bedrijf van het geïnstalleerde programmamodel en kunnen de basisbehoeften van het bedrijf worden aangepakt met SaaS. Een populaire keuze is de abonnementsvariant van Microsoft, Office 365, met het Essential-abonnement vanaf $ 5 (£ 4) per maand voor een jaarabonnement, inclusief Exchange en OneDrive. Er is ook het uitgebreidere Office 365 Business-aanbod, dat voor $ 8,25 (£ 6) per maand (opnieuw op basis van een jaarplan) de volledige suite omvat.

Omdat deze basisofficetoepassingen zo'n belangrijk onderdeel zijn van de bedrijfswereld, is er concurrentie in dit segment en zijn alternatieve SaaS office suite-producten G Suite van Google en Zoho One met meer dan 40 geïntegreerde bedrijfstoepassingen in het pakket.

Slapen op

Hoewel kantoorsuites al decennia bestaan, richt een nieuwer type SaaS zich op kantoorcommunicatie. Slack factureert zichzelf als een 'samenwerkingshub' en biedt een “enkele plaats voor berichten, hulpmiddelen en bestanden”.

In plaats van dat de communicatie tussen teamleden wordt verdeeld over meerdere platforms, zoals gedeelde opslag, e-mails, sms-berichten en instant messages, biedt Slack een uniform platform voor communicatie en bestandsuitwisseling tussen teamleden die aan projecten werken.

Ook aantrekkelijk is dat er nieuwe kanalen kunnen worden gemaakt, elk gericht op een eigen project, onderwerp of wat dan ook, om de communicatie netjes te organiseren, alles in een doorzoekbare database, beveiligd met 2FA (tweefactorauthenticatie). Slack begint met de kick-off op de handige gratis laag die uw account beperkt tot de meest recente 10.000 berichten, met het volgende standaardplan kost $ 8 (£ 6) per gebruiker per maand - en dit is onbeperkt, plus het wordt verdisconteerd wanneer het jaarlijks wordt betaald.

Met IT-afdelingen die gemak van acquisitie waarderen, snelle implementatie en het up-to-date houden van hun software, is het logisch dat SaaS een aanzienlijke groei ervaart bij zowel zakelijke klanten als consumenten. De kans is groot dat u SaaS al gebruikt voor uw e-mailbehoeften op het web en deze voor aanvullende toepassingen zult gebruiken, omdat er meer softwarekoppen naar de cloud zullen zijn.

  • SaaS, PaaS en IaaS: welk cloudservicemodel is voor u?