Waarom kunnen ze de eerste keer geen software-updates krijgen?
NieuwsJe besteedt dagen, weken, maanden en in het geval van sommige Android-modellen, jaren, wachtend op de nieuwste software-update om je digitale ding te raken, wat gebeurt er dan?
Het breekt iets. En je zou willen dat je je oude versie terug had. Maar dat kun je niet, niet zonder forums te lezen en hulpmiddelen te downloaden die het volledig kunnen verbreken. Dus je zit vast met je kapotte telefoon of tablet en het leven is zo goed als verpest.
De langverwachte Android Lollipop-release trof onlangs Nexus-apparaten en wat gebeurde er? Het vertraagde sommige machines tot een knelpunt, stopte sommige apps helemaal niet en maakte veel machines over het algemeen onstabiel.
Niets hiervan was bekend voor de lancering, natuurlijk, toen commentatoren alleen al het mooie nieuwe designmateriaal zagen en het zo snel mogelijk op hun telefoons en tablets wilden hebben.
Hardcore-gebruikers hebben manieren gevonden om de Android 5.0 Nexus-versie een beetje beter te laten werken op getroffen machines door instellingen te bewerken en apps te verwijderen, maar in een apparaat dat gericht is op het aantrekken van reguliere gebruikers, is dat helemaal geen hulp..
Je vader gaat niet proberen Google Now te deactiveren en de overgangseffecten van de pagina te veranderen om te kijken of het iets op zijn nieuwe onhandige Nexus 7 oplost. Hij stopt het in een kast of koopt een iPad.
Niet dat Apple er beter in is geslaagd.
iOS 8 zat boordevol bugs die haastige patches vereisten, een proces dat nog steeds aan de gang is.
De nieuwste update van de PS4-software brak ook dingen. Sommige gebruikers konden hun machines niet uit de standby-modus halen na het toepassen van de update, waardoor het punt opnieuw werd verpest.
Laat het met rust
Update-meldingen waren altijd spannend, brachten de belofte van nieuwe dingen en iets om aan te tonen. Nu zijn het enorme waarschuwingssignalen dat uw dure gadget op het punt staat te breken, wordt gewist of zo onhandig als een budgetmodel wordt weergegeven door een onbeklaagde software-upgrade.
In ieder geval kunnen we bugfixes installeren!
Onze apparaten maken zichzelf weer 20 minuten onbruikbaar terwijl ze een versie van de software downloaden en installeren die de vorige breuken probeert te repareren en, als we pech hebben, een paar nieuwe introduceren.
Wat is het probleem om de eerste keer gelijk te krijgen? Is het omdat we allemaal zulke haperingen zijn, dwingen we de technologiebedrijven om updates vrij te geven voordat ze echt klaar zijn?
Nog eens twee weken spelen met de release van Android 5.0 hebben geresulteerd in een update die niet zo veel apparaten heeft gekraakt?
Zou het nog twee weken duren voordat Google op het internet werd belazerd omdat het te traag was, dan zou het de moeite waard moeten zijn om het uit te stellen en het vermijden van de daaropvolgende badmouthering na de release?
Trust fund blown
Dit soort voortdurende onbekwaamheid kweekt wantrouwen jegens het hele proces.
Als de telefoon van je moeder eenmaal onbruikbaar was geworden door een firmware-update, is het onwaarschijnlijk dat ze in de toekomst een van de updatemeldingen zal krijgen.
Dus wanneer er in haar Galaxy M voor mama een enorm beveiligingslek wordt ontdekt, blijft het daar totdat ze het na zes jaar upgradet, omdat vorige keer dat ze een update deed, de wifi drie maanden niet werkte, dus probeert ze dat niet nog een keer.
De technische geschiedenis is zo bezaaid met voorbeelden van updates dat het nog erger wordt, het lijkt bijna alsof de hardwaremakers een soort van gevestigde interesse hebben om ervoor te zorgen dat we nieuwe modellen kopen als ze de oude opvullen.