Waarom de nieuwe Nexus 7 een halfbakken aardappel is
NieuwsIk dacht niet dat ik het lang zou volhouden. En dat deed ik niet. Ondanks mijn protesten om het cool te spelen en te zeggen dat ik kon wachten, alsof het niet uitmaakte, is het gebeurd.
Ik heb de nieuwe Nexus 7 besteld.
En het is een mooi stuk uitrusting - maar er is iets dat ik moet ventileren. Een woede zo sterk, het komt tussen mij en slaap.
Voor alle geweldige verkoopargumenten van Nexus - het scherm, de snelheid, de grootte en de draagbaarheid - is het nog lang niet perfect. Het internet staat nu vol met klachten over de multi-touch en de GPS-stabiliteit, en eerlijk gezegd is het gewoon niet acceptabel.
Multi-touch werkt niet altijd - de toetsaanslagen registreren niet altijd. En de GPS is een beetje vlokkig. Eenheden krijgen een vergrendeling en werken ongeveer 20-30 minuten voordat de verbinding wordt verbroken, maar u kunt deze niet meer terugkrijgen tenzij u de Nexus opnieuw opstart.
Dat lost de meeste klachten op, hoewel anderen volledige fabrieksherstellingen nodig hebben om alles weer op het goede spoor te krijgen. Het wordt waarschijnlijk binnenkort gesorteerd met een software-update en Google is op de hoogte van het probleem en geeft het prioriteit.
Geen groot probleem ... maar toch een probleem
En ik veronderstel dat de eigenlijke glitch geen probleem is. Het is alleen dat - een glitch. Maar er is een principe hier: Google zou producten die niet af zijn niet moeten haasten.
Van de iPhone 4 tot de Nexus 7 tot de Galaxy S4 en zijn geheugenproblemen, het lijkt erop dat fabrikanten tegenwoordig veel te graag op zoek zijn naar een halfproduct.
Wat is er met testen gebeurd? Wat is er gebeurd om ervoor te zorgen dat de consument het best mogelijke product krijgt? Problemen als de GPS en multi-touch-apparaten die de Nexus 7 teisteren moet zijn opgedoken tijdens het testen voordat miljoenen hun pootjes op het apparaat kregen.
Je hebt meer dan een jaar gehad om dit goed te krijgen. Wat geeft het, Asus?
Het feit is dat bedrijven zoals Apple en Google weten dat de fans wanhopig zijn om hun waren te bemachtigen, overstromingen om een eenheid te vinden.
Dat komt grotendeels door mensen zoals ik. De early adopters. We zijn een vreemde stelletje - het technische, geekige equivalent van een One Direction-fan.
Ze weten dat we de eerste zullen zijn. Misschien denken ze dat wij kan daarom optreden als hun QC-afdeling. De tijd wacht immers op geen tablet en er is zo'n enorme druk om apparaten snel uit te schakelen.
Het kan toch geen toeval zijn dat Google en Asus deze nieuwste Nexus zo snel mogelijk hebben uitgeschakeld om de krantenkoppen te pakken voor de volgende iPad Mini.
Maar dat is ook gevaarlijk - omdat we in een tijdperk van de sociale media leven en gebreken over ons worden geuit. De beste resultaten voor Nexus 7 op Google zijn over het algemeen mensen die klagen over GPS en multi-touch.
Natuurlijk wordt het binnen vier maanden vergeten als de software-update is verwijderd en de kerstcampagne aan de gang is, maar op dit moment is het rotzooi en voelt het alsof consumenten worden misbruikt.
Als je een restaurant zou runnen en het eten half gekookt zou gaan serveren omdat je het niet had gecontroleerd, zou je voor de deur gesloten zijn. Een autofabrikant zou je geen motor verkopen met een laars die zichzelf opent na een half uur rijden, dus het feit is dat voor een apparaat dat mensen veel van hun hard verdiende geld kost, een Nexus 7 naadloos uit de doos moet werken.
Ik heb door de jaren heen tientallen telefoons en tablets beoordeeld voor TechRadar - waarbij ik ze elke keer op de meest onpartijdige, rigoureuze manier probeerden uit te proberen.
Maar behalve dat ik een professional ben, heb ik een liefde / haatrelatie met tech, en daar gaan deze columns over: de gepassioneerde huilbuien van een echte fanboy. Vertel me waarom ik gelijk, fout of een hopeloze idioot ben in de reacties hieronder of door @techradar of @phillavelle te tweeten.