Afhankelijk van wie je het vraagt, gaat Artificial Intelligence (AI) de mensheid redden of leiden tot onze totale vernietiging. Dat is natuurlijk een beetje een vereenvoudiging. Niettemin, AI is een onderwerp dat polariseert opinie.

En het gebied waar de meeste discussie over de effecten van AI tot nu toe heeft plaatsgevonden, heeft betrekking op de werkplek: zullen robots de banen van mensen stelen? Er is veel gespeculeerd over dit onderwerp. Bijvoorbeeld, een vaak aangehaalde studie uit 2013 van academici aan de universiteit van Oxford suggereerde dat bijna de helft van de Amerikaanse banen in het volgende decennium door een machine zou kunnen worden overgenomen. Veel commentatoren vrezen dat automatisering een aanzienlijk deel van onze industrieën zal stelen - maar voor elke tegenhanger is er een technologie-optimist die beweert dat AI zal resulteren in nog meer banen die meer voldoening geven.

  • We hebben ook de beste projectbeheersoftware benadrukt

Projectmanagement (PM) is een sector waarvan ik denk dat deze de komende jaren waarschijnlijk zal worden beïnvloed door AI-enhanced technologie. Machines kunnen een breed scala aan gemeenschappelijke projectmanagementtaken uitvoeren die momenteel handmatig worden uitgevoerd en mogelijk sneller en efficiënter uitvoeren dan menselijke projectmanagers. Denk aan enkele van de taken die een 'AI-projectmanager' bijzonder goed zou kunnen uitvoeren:

  • Resources optimaal toewijzen
  • Projecten in een portfolio in balans brengen
  • Regelmatige rapporten maken en eventuele problemen markeren

Hoewel de meeste vaardigheden voor projectbeheer buiten het bereik van computers blijven - denk aan communicatie, leiderschap, gezond verstand - als een machine meer van de administratieve taken in verband met projectbeheer kan overnemen, betekent dit dat er in de toekomst minder banen zijn voor projectmanagers?

Om die vraag te beantwoorden, moeten we eerst meer duidelijkheid krijgen over kunstmatige intelligentie.

Wat is eigenlijk AI?

Het lijkt mij vaak dat veel van de bezorgdheid over kunstmatige intelligentie voortkomt uit representaties in de populaire cultuur en sci-fi films. De foto is van robots die slimmer zijn dan mensen, die onze kleine organische hersenen te slim af kunnen zijn en ons daarom kunnen vernietigen voor hun eigen kwaadaardige doeleinden.

Gelukkig is de tegenwoordig beschikbare technologie ver verwijderd van dit nachtmerriescenario.

In plaats daarvan verwijst in de meeste gevallen naar wat wij 'AI' noemen, het gebruik van computers voor geavanceerde computeractiviteiten die verder gaan dan traditionele berekeningen. Dit omvat zaken als classificatie van gezichten, stemmen en tekst om patronen te vinden. Dit is in elk geval indrukwekkend - maar er is geen enkele manier om dit te vergelijken met de cognitieve intelligentie van mensen.

En hoewel AI tegenwoordig veel hype en aandacht ontvangt, is het niet allemaal nieuw. De meeste mensen zullen van dit soort 'intelligente' besluitvorming door machines gebruik hebben gemaakt en hiervan hebben geprofiteerd, denk hierbij aan je filter voor e-mailspam, aanbevelingen voor muziek en films over je favoriete streamingdienst, productsuggesties voor Amazon. Dit zijn allemaal voorbeelden van AI in actie.

Dus, hoe kan AI worden gebruikt in projectbeheer?

Als het gaat om projectmanagement, geloof ik dat AI kan uitblinken in bepaalde patroon-matching activiteiten en analyses die tegenwoordig veel tijd van projectmanagers kosten. Projectmanagers besteden vaak uren aan het werken met clunky-software om het in goede conditie te brengen, zodat de taken, subtaken en resources van een project allemaal op de juiste manier worden uitgelijnd en toegewezen aan het budget. En dan, als ze eindelijk hun plannen hebben vastgelegd, moeten ze zich aanpassen aan de onvermijdelijke veranderingen die zich in de loop van een project voordoen..

Wat als een machine zou kunnen worden gevraagd om dit, eerlijk gezegd, saaie deel van het projectmanagementberoep over te nemen? Laten we ons voorstellen hoe AI-verbeterd projectbeheer eruit zou zien:

De tool kan een betere portfolio-planning suggereren

Telkens wanneer u begint met het plannen van een nieuw project, kan uw AI-assistent uw gehele portfolio analyseren en efficiëntere alternatieven voor uw huidige plannen voorstellen. Omdat de software uit ervaring weet hoe snel bepaalde taken zijn voltooid, kan dit een realistischer tijdschema voor het project suggereren. Dit zou ervoor zorgen dat project-tijdlijnen niet onrealistisch optimistisch zijn. Tegelijkertijd zou het in staat zijn om ontelbare 'what if'-analyses uit te voeren, om zo het best mogelijke beheer van uw portefeuille te ontdekken.

Het zou middelen effectiever kunnen toewijzen

Een AI-systeem zou in staat zijn om uw volledige 'catalogus' van bronnen te doorzoeken, hun huidige beschikbaarheid te bekijken en aan te geven welke activiteiten ze zouden kunnen uitvoeren. Dit zou u tijd besparen bij het bepalen van welke werknemers waar moeten worden geplaatst. Het helpt ook om individuele stilstandtijden te voorkomen, door automatisch op zoek te gaan naar extra taken voor individuele werknemers en hen te adviseren taken te doen.

De tool zou krachtigere en objectievere rapportages kunnen uitvoeren

Mensen zijn feilbaar. Zelfs de beste projectmanager kan een te optimistisch beeld hebben van de voortgang van hun project, of als gevolg van algemene zaken, alleen bepaalde deadlines missen of zich niet realiseren dat een project problemen heeft voordat het te laat is. Een AI-enhanced projectmanagementtool kan elke week realistische en objectieve rapporten over de voortgang van het project opleveren. Het waarschuwt u voor vertragingen in het project en voert een analyse van de projectgezondheid uit voordat u aan u rapporteert. Dit zou dan helpen bij de besluitvorming en de kansen op vertragingen en mislukkingen van projecten verkleinen.

Wat deze voorbeelden laten zien, is dat kunstmatige intelligentie een krachtige rol kan spelen als assistent van de projectmanager, waardoor de kwaliteit verbetert en fouten worden voorkomen. Zie het als de automatische spellingcontrole in een tekstverwerkingsdocument, markeer eventuele problemen, suggereer alternatieve benaderingen, - maar gewoon veel krachtiger.

Het doel zou nooit zijn om de projectmanager te vervangen (net zoals een spellingcontrole de schrijver niet vervangt). In plaats daarvan is het voordeel van het gebruik van AI in projectbeheer dat het helpt bij het verbeteren en verbeteren van wat de projectmanager doet - wat betekent dat er minder fouten zijn, waardoor het project waarschijnlijker op tijd wordt uitgevoerd, zodat de middelen op de meest geschikte manier worden ingezet.

Projectmanagers moeten AI omarmen

Terwijl AI geleidelijk aan de mainstream is geworden, is er veel bezorgdheid geweest over wat het betekent voor alle soorten banen - van winkelpersoneel tot artsen en advocaten. Hoewel er weinig twijfel is dat bepaalde beroepen worden beïnvloed door AI, was een groot deel van de speculatie overdreven negatief en gebaseerd op onrealistische verwachtingen.

In plaats daarvan verwachten we een toekomst waarin AI een ondersteunende rol biedt aan projectmanagers, hen helpt bepaalde lastige en repetitieve taken te automatiseren en fouten te ontdekken voordat ze zich voordoen. Dit klinkt misschien een stuk minder opwindend dan veel beschrijvingen van onze AI-toekomst. Maar het is ook veel waarschijnlijker.

Greg Bailey, Vice President Resource Management, ProSymmetry

  • Krijg uw projecten onder controle met onze topkeuzes voor de beste projectbeheersoftware