Apple Pay mist de innovatie die we van Apple gewend zijn, maar de nieuwe betaaltechnologie biedt een goede kans op succes op basis van betrouwbare technologie en slimme allianties. Ralf Gladis, CEO van betalingsspecialist, geeft zijn mening in een interview met TechRadar Pro

TRP: Apple heeft vorige week Apple Pay voor iPhone 6 en Apple Watch aangekondigd. Volgens wat we hebben gehoord van de keynote: hoe werkt dit?

RG: Apple's iPhone 6 en Apple Watch bevatten beide betaalfuncties voor Visa, MasterCard en American Express. Om een ​​betaling te verwerken op een POS-terminal in de winkel, gebruiken Apple Watch en iPhone 6 de mobiele radiotechnologie-standaard NFC, een afkorting voor Near Field Communication.

TRP: Is dit de innovatie die de wereld van Apple verwachtte??

RG: Eerlijk gezegd verwachtte ik een innovatiever nieuw mobiel betalingssysteem, simpelweg omdat Apple een staat van dienst heeft als het gaat om innovatie beter dan wie dan ook. Aan de andere kant heeft Apple een wereldwijd bereik en het is een slimme zet om deel te nemen aan een wereldwijde standaard zoals NFC en partij te kiezen met wereldwijde kaartorganisaties zoals Visa, MasterCard en American Express..

Anders zou het een eindeloze strijd zijn om verkopers te overtuigen en te verbinden met Apple Pay. Door NFC te gebruiken, zal Apple compatibel zijn met miljoenen POS-terminals over de hele wereld, waardoor zijn gebruikers de positieve klantervaring krijgen die ze nodig hebben om hun iPhones en Apple Watch overal te kunnen gebruiken. Niet elke POS-terminal is NFC-compatibel, maar toch is dat al zo en NFC is verplicht voor nieuwe betaalautomaten, bijvoorbeeld in Europa, binnenkort.

Om het in een notendop te zeggen: door zich aan te passen aan Visa, MasterCard, Amex en NFC, zorgt Apple ervoor dat haar gebruikers wereldwijd met meerdere verkopers kunnen betalen, wat een uitstekende gebruikerservaring biedt. Op voorwaarde dat Apple Pay niet afwijkt van de bestaande, gevestigde normen, hebben verkopers niet veel integratie nodig omdat het een gevestigde kaartbetaling is.

TRP: Gezien het voorbije fotoschandaal, welk beveiligingsniveau kunnen we verwachten van Apple Pay?

RG: De iCloud-service van Apple is een veel eenvoudiger doelwit dan gegevens op een apparaat. Een cloudservice is ook meer lonend voor hackers dan een apparaat dat aan één persoon toebehoort. Van wat ik heb gehoord, maakt Apple Pay gebruik van Touch-ID-vingerafdrukscans om betalingen op de iPhone te verifiëren.

Aangezien Apple Watch niet zo'n sensor lijkt te hebben, zal het bedrag dat gebruikers met Apple Watch kunnen uitgeven waarschijnlijk beperkt blijven tot aankopen van lage waarde. Dat zou vergelijkbaar moeten zijn met tapbetalingen met creditcards:

  • Bekijk onze handen op herziening van de Apple Pay

Onder een bepaald bedrag hoeven kaarthouders alleen hun NFC-geactiveerde kaart in te tikken op de POS-terminal. Buiten deze limiet moeten kaarthouders echter een pincode invoeren. Apple Watch is waarschijnlijk beperkt tot een bepaald bedrag, maar het gebruik van de iPhone met Touch-ID vingerafdrukscanner is goed voor grotere betalingen.

Over het algemeen zijn vingerafdrukken geen veilig authenticatiemiddel, en bij Computop vertrouwen we ze niet [vingerafdrukken]. De Duitse Chaos Computer Club heeft in september 2013 aangetoond dat vingerafdrukken gemakkelijk kunnen worden vervalst en ze benadrukken dat we allemaal onze vingerafdrukken overal achterlaten. Gebruikers moeten zelf beslissen of ze vingerafdrukken willen vertrouwen.

Met betrekking tot de kaartgegevens op de iPhone hebben we gehoord dat betalingsgegevens worden gecodeerd en opgeslagen met de Passbook-app. Gebruikers kunnen hun iTunes-creditcardgegevens overzetten naar Apple Pay of ze kunnen een foto van hun kaart nemen om een ​​creditcard toe te voegen aan Apple Pay.

Om te voorkomen dat gevoelige kaartgegevens worden verwerkt, lijkt het erop dat Apple Pay tokens gebruikt. Tokenisation is niets nieuws en brengt echte veiligheid in het betaalproces.

  • Bekijk onze recensies over de Apple Watch

Op voorwaarde dat Apple de beveiligingsprocessen van Visa en MasterCard op het apparaat volgt, zou ik geen andere problemen verwachten dan het risico van phishing-aanvallen. Als we echter allemaal onze telefoon gaan gebruiken als portemonnee, moeten we ook beginnen met het gebruik van speciale firewalls en virusscanners. Snel.

TRP: welke kosten moeten verkopers verwachten voor Apple Pay?

RG: Allereerst zijn de iPhone 6 en Apple Watch versnellers voor NFC en een deuropener voor Visa, MasterCard en Amex, die zijn uitgedaagd op het gebied van mobiele betalingen door veel kleine maar innovatieve concurrenten. Tot op heden heeft NFC langzame acceptatie geleverd.

Dat kan nu veranderen. Geruchten en opmerkingen in de betalingssector wijzen erop dat de huidige belanghebbenden (uitgevende instellingen, acquirers en kaartmerken als Visa, MasterCard en Amex) hun marges zullen delen met Apple.

Ironisch eigenlijk, als je kijkt naar de voortdurende hype rond mobiele betalingen. Als mobiele betalingen echt al zo'n grote trend zijn, waarom moeten banken en acquirers hun marges delen met Apple om de acceptatie van mobiele betalingen te versnellen?

Mijn mening is dat als Apple Pay dit baseert op de NFC-normen, dit niet anders mag zijn dan andere NFC-betalingen. Verkopers mogen geen extra kosten betalen.

Er is nog een klein detail dat me doet nadenken: Apple noemt een klein aantal Amerikaanse acquirers waarmee ze werken. Als Apple Pay zich aan de industrienormen zoals NFC houdt, waarom zou dan het aantal acquirers worden beperkt? Zou het kunnen dat de toekomst een vinkje geeft voor handelaren die Apple 'ja' of 'nee' tegen een bepaalde prijs moeten kiezen? Alleen de toekomst zal het leren ...

  • Ralf Gladdis is de mede-oprichter en managing director van de Duitse bedrijven Computop GmbH en Computop International GmbH. Hij treedt ook op als niet-uitvoerend bestuurder van de raad van bestuur van Computop USA