Mijn dochter weet hoe ze mijn telefoon moet gebruiken - niet zomaar willekeurig op knoppen drukken, maar ontgrendelen, navigeren tussen startschermen, de app vinden waarmee ze wil spelen, starten en weer afsluiten.

Ze is twee. De betreffende telefoon is een iPhone, maar het lijkt erop dat ze ook Windows Phone Series 7 kan gebruiken. Eindelijk snapt Microsoft het.

Het "it" dat Microsoft krijgt is eenvoud. Een van de belangrijkste redenen waarom de iPhone zo goed werkt voor volwassenen en peuters, is dat het eenvoudig is. Eenvoud propageert een desktop-besturingssysteem niet tot een telefoon; het komt met iets dat goed werkt op een klein apparaat met een klein scherm. Tot nu toe probeerde Microsoft het eerste te doen. Nu doet het de laatste, het heeft een telefoon OS waar we echt enthousiast over zijn.

We hebben natuurlijk onze bedenkingen. Het ontbreken van Flash-ondersteuning is verrassend. De internetervaring was verdoezeld, waardoor we denken dat het misschien vreselijk is.

Windows Phone 7-serie is een vreselijke naam. En als het besturingssysteem zo nieuw is als Microsoft zegt, is het een versie 1.0-product - en we zijn allemaal bekend met hoe vlekkeloos en betrouwbaar Microsoft 1.0-producten zijn. Desondanks zijn we erg onder de indruk. Windows-telefoons zien er gestroomlijnd uit. Ze zien er goed uit. En het mooiste is dat ze er eenvoudig uitzien.

Hopelijk maakt dit deel uit van een grotere trend. Jarenlang is technologie steeds ingewikkelder geworden, vaak zonder goede reden. Ik doe een maandelijkse radiochirurgie waarbij luisteraars telefoneren met hun technologische problemen, en vaker wel dan niet worden ze gekwetst door iets dat eenvoudig zou moeten zijn, maar dat niet is. Verre van een enabler te zijn, iets dat ons helpt dingen voor elkaar te krijgen, technologie kan een barrière worden, een binaire uitsmijter die ons stopt met het doen van de dingen die we willen doen.

In plaats van woedend te worden, hebben we het verdragen. We hebben het zelfs omarmd. Wanneer een gadget zo gecompliceerd is dat slechts drie mensen ter wereld het kunnen gebruiken, hebben we dat als een goede zaak gezien: in plaats van het kantoor van de fabrikant met boze fakkels te bestormen, het ontwerpteam te vinden en ze van het dak te hangen door hun dangly stukjes, we hebben de gebruikers in de steek gelaten. "Je kunt je gadget niet bewerken! HA HA!"

Kijk naar de cijfers: eenvoud verkoopt. De Wii outsells de Xbox 360 en de PS3. De iPhone outsizes Windows Mobile. De iPad zal de tablet-pc outselleren. En als Microsoft er geen puinhoop van maakt, doet Windows Phone Series 7 ook serieuze zaken.

De moraal voor technologiebedrijven is duidelijk: als je veel geld wilt verdienen met technologie, ga dan niet achter de geeks aan. Test je technologie op een tweejarige.