Windows Phone 7-gebruikers die hun telefoon op een niet-officiële manier hebben bijgewerkt, kunnen merken dat de nieuwste update niet werkt op hun mobiele telefoon, terwijl Microsoft's Brandon Watson vandaag suggereert dat 'rubber de weg kruist'.

Microsoft heeft klanten eerder aangeraden niet te updaten met behulp van onofficiële methoden, en ondanks het uiten van enige sympathie voor diegenen die niet vastzitten aan een telefoon die geen officiële updates kan krijgen, is er zeker een element van 'we hebben het je gezegd' over het bericht.

"Ondanks het feit dat veel mensen beweerden dat een onofficieel update-mechanisme goed voor hen werkte, waarschuwden we dat telefoons die via deze methode werden geüpdatet, de afgelopen build 7390 niet konden updaten," blogde Watson.

"Helaas voor die klanten die op informatie van bronnen buiten Microsoft hebben gehandeld, ontmoet het rubber vandaag de weg."

niet gesteund

"Met Windows Phone update build 7392 gaan ze uit naar telefoons via het officiële updatemechanisme, die mensen die de niet-ondersteunde methode hebben gebruikt om 7390 op hun telefoons te forceren zullen merken dat hun telefoons niet zullen updaten naar 7392," voegde hij eraan toe..

"Met het officiële updateproces is er een vereiste dat het pakket aan de telefoon ook officieel moet zijn om zichzelf bij te werken."

Blijkbaar zal elke telefoon zonder een officieel 'beeld' nu voor problemen komen te staan ​​- en het enige antwoord zal zijn om je toestel terug naar een winkel te brengen, tenzij je verder wilt gaan op de onofficiële route.

"Telefoons die via de niet-ondersteunde methode zijn bijgewerkt, bevatten geen officiële afbeelding en kunnen op dit moment niet verder worden bijgewerkt, voegt Watson toe.

"Vanwege de planning van technische hulpmiddelen, hadden we niet verwacht dat we de wijzigingen aan telefoons moesten ongedaan maken door deze niet-ondersteunde methoden. Hoewel we niet uitsluiten dat we in de toekomst een oplossing hebben, is er voorlopig geen oplossing."

Niet ideaal

Accepterend dat dit 'niet ideaal is' en erop aandringt dat hij zich slecht voelt voor klanten die gefrustreerd zijn omdat ze moeten wachten op het uitrollen van een update en het heft in eigen hand nemen, kan Watson geen snelle oplossing bieden.

"Als u een telefoon hebt die is bijgewerkt met deze niet-officiële tool en u probeert te updaten naar 7392 vanuit de Zune-software, krijgt u de foutcode 80180048. Zune is de enige officiële manier om het besturingssysteem op de telefoons bij te werken," hij zei

"De mobiele operators kopen Windows Phones van de fabrikanten en zij zijn degenen die gemachtigd zijn om telefoons te flitsen voor de mobiele operator.

"De winkellocaties van de mobiele operator zijn niet in staat telefoons op locatie te flitsen met een originele OS-afbeelding, wat betekent dat u waarschijnlijk naar een winkel moet gaan en uw telefoon moet indienen voor een productieretour.

"Vanwege deze bekende foutcode is het echter aan de mobiele operators om te bepalen wat ze met uw telefoon willen doen."

Dus degenen die de nieuwste software willen hebben voorafgaand aan de vaak trage machinaties van de operators en netwerken, worden gewaarschuwd.