Adobe Social krijgt voorspellende publicaties
NieuwsAdobe is dieper ingegaan op de wereld van sociale media met de lancering van een nieuwe voorspellende publicatiemogelijkheid voor zijn Adobe Social-dienst.
Het is momenteel in bèta en zal naar verwachting beschikbaar zijn in de zomer, met een initiële versie die integratie met Facebook biedt en functies voor andere sociale platforms die later in het jaar kunnen worden toegevoegd.
Adobe Social maakt deel uit van de Adobe Marketing Cloud, die tools voor analyse, sociale analyse, adverteren, targeting en webbeheer omvat.
Het bedrijf zegt dat de voorspellende publicatiefunctie voorspellingen kan doen over klantbetrokkenheid en aanbevelingen kan geven over wanneer content moet worden geplaatst, op basis van geavanceerde sentimentanalyse en algoritmes voor voorspellende tekstmijnbouw. Het beweert dat dit social media marketingteams zal helpen om content te leveren die resoneert met hun publiek.
Bill Ingram, VP van Adobe Social en Adobe Analytics, zei: "Sociale marketeers hebben grotendeels moeten vertrouwen op instincten om niet alleen te ontdekken wat er resoneert, maar ook wat toekomstige betrokkenheid op sociale platforms zal maximaliseren. Nu kunnen we sociale zaken slim maken door de kracht van voorspellende analyse."
Het nieuws komt op de dag dat Brad Rencher, Adobe Senior VP en General Manager, aan de Adobe Summit in Londen vertelde dat de trend om data sneller te verzamelen in sociale marketing misschien langzamer moet worden.
"Hoe meer we snel worden, des te meer verliezen we onze aandacht op wat voor ons van cruciaal belang is om aan de verwachtingen van de klant te voldoen", zei hij..
Rencher vatte de houding van het bedrijf ten opzichte van digitale marketing samen als vier belangrijke stappen: luister naar de signalen; voorspellingen doen op basis van gegevens over waar consumenten naar op zoek zijn; assembleren van de consumentenervaring; en bezorg de ervaring.
De rol van sociale gegevens wordt hierbij steeds belangrijker, en de toevoeging van de voorspellende publicatiemogelijkheid aan Adobe Social is gericht op het verfijnen van het proces om een deel van de hitte van marketeers te nemen die de beslissingen nemen.