Pleiten voor avatars op de werkplek
NieuwsMisschien is de rage om met avatars te spelen verdwenen, maar sommigen geloven dat ze de komende jaren een vaste waarde op de werkplek zouden kunnen worden..
Nigel Moulton, Chief Technology Officer EMEA voor communicatiebedrijf Avaya, zegt dat het mensen kan aanmoedigen om beter samen te werken dan wanneer ze face to face zijn.
Avaya heeft de afgelopen 15 maanden een claim op de markt gezet met Avaya Live Engage, een platform voor virtuele omgevingen waarin gebruikers via avatars met elkaar communiceren. Een organisatie kan de omgeving creëren en werknemers kunnen hun virtuele personages maken om het gedoe van het samenkomen in een bepaald kantoor te verminderen.
Moulton is een cheerleader voor de technologie en zegt dat de virtuele omgeving remmingen vermindert die vaak op de fysieke werkplek voorkomen.
"We merken dat mensen natuurlijker samenwerken in een virtuele omgeving dan de echte wereld," zegt hij. "Er lijkt minder een barrière te bestaan om samen te werken."
Er zijn enkele informele regels die het best kunnen worden gevolgd: mensen moeten bijvoorbeeld avatars maken die er niet erg anders uitzien dan hun echte uiterlijk, en de avatar aanpassen aan het type vergadering dat plaatsvindt.
Moulton: 'minder belemmeringen voor samenwerking'Moulton zegt dat de technologie een flexibel platform biedt voor vergaderingen. Het is mogelijk om gesprekken te houden, presentaties te geven en video's aan deelnemers te laten zien, en ze kunnen communiceren met virtuele objecten, zoals het uitvoeren van taken en het downloaden van geschreven materialen.
Avaya zelf heeft het op grote schaal gebruikt in opleidingen, waarbij een reeks digitale bronnen in het proces kan worden gebracht.
Tot nu toe werd het grotendeels gebruikt door grotere bedrijven, die in staat waren om een rendement op de kapitaalinvestering te laten zien door de reisbesparingen. Maar Moulton zegt dat dienstverleners het beschikbaar maken op basis van een betaal-per-use-model dat beter geschikt is voor kleinere bedrijven.
Sommige kleinere bedrijven gebruiken het om met partners aan specifieke projecten samen te werken en stellen belangengroepen in waar ze kunnen omgaan met gedeelde problemen.
"Als je 18 tot 24 maanden vooruit plant, denk ik dat je zult zien dat mensen deze virtuele werelden breder gaan omarmen," zegt Moulton. "Het idee dat ik via mijn browser een vergadering bijwoon, zal steeds gewoner worden."