Het hebben van uw mobiele telefoon kan een verontrustende ervaring zijn en het is nog erger als de dief vervolgens een enorme rekening krijgt die u nog moet betalen.

Maar de dagen van onverwachte telefoonrekeningen zouden snel in het verleden kunnen zijn, omdat EE, Three, Virgin Media en Vodafone een overeenkomst met de overheid hebben gesloten om het bedrag te verlagen dat klanten zouden moeten betalen voor telefoongesprekken wanneer hun handset wordt gestolen.

Er is nog geen bevestiging over wat die cap eigenlijk zal zijn, maar vroege suggesties zijn dat het rond de £ 50 zal zijn - net als de huidige aansprakelijkheidslimiet voor gestolen debet- en creditcards.

Breek het contract

Dit zal naar verwachting in het voorjaar van 2014 van kracht worden en daarnaast hebben dezelfde vier bedrijven plus BT, Talk Talk en Sky ook ingestemd om klanten te waarschuwen voor prijsverlagingen halverwege de overeenkomst en hen de mogelijkheid te geven het contract zonder kosten te verbreken als ze ' liever niet de extra betalen.

Bijwerken: O2 is de voor de hand liggende afwezigheid van de lijst met netwerken, maar een woordvoerder van de bubbeldrager heeft TechRadar gezegd "we verwelkomen alle maatregelen die de transparantie, duidelijkheid en eerlijkheid in consumentenovereenkomsten verbeteren.

"Echter, een deel van de aankondiging van de regering heeft betrekking op de recent gepubliceerde richtlijnen van Ofcom over" prijsstijgingen in contracten voor bepaalde tijd ".We hebben duidelijkheid nodig over wat de begeleiding voor ons en onze klanten betekent voordat we ons kunnen aanmelden voor alle verplichtingen waarnaar de overheid verwijst en we hebben op het moment van deze publicatie geen duidelijkheid kunnen krijgen van de regering of Ofcom. "

Cultuursecretaris Maria Miller kondigde de plannen aan en verklaarde: "Families kunnen het moeilijk hebben als zorgvuldig geplande budgetten worden weggeblazen door onverwachte rekeningen van een gestolen mobiel of een prijsstijging halverwege het contract.

"Deze overeenkomst met de telecombedrijven zal echte voordelen voor de consument opleveren en ervoor zorgen dat mensen niet worden getroffen door schokrekeningen."

Verder kijkend, hebben EE, Three, Virgin Media en Vodafone zich er ook toe verbonden de overheid te helpen de roamingtarieven in de EU uiterlijk in 2016 te elimineren, zodat ze de weg banen naar een meer betaalbare mobiele toekomst.

  • Dit is niet het enige project dat EE heeft opgewerkt. Het netwerk maakt ook echte vooruitgang met 4G.