Een van de belangrijkste doorlopende trends van IT op de werkplek is de opkomst van BYOD (breng je eigen apparaat mee) in de zakelijke omgeving. Steeds meer bedrijven laten hun personeel hun eigen mobiele apparaten gebruiken voor werk, en ITC marktintelligentie-specialist IDC heeft geschat dat in 2015 meer dan 55% van de smartphones die voor het werk worden gebruikt eigendom van werknemers zullen zijn..

Maar dit heeft nieuwe uitdagingen met zich meegebracht, vooral rond beveiliging, wat de implementatie in sommige bedrijven in de weg staat. Terwijl IT-managers werken aan strategieën om aan de nieuwe eisen te voldoen, denken velen serieus na over mobiele virtualisatie om het gebruik van apparaten te beheren.

Virtualisatie omvat het simuleren van de software die het bedrijf op het mobiele apparaat gebruikt, waardoor de gebruiker zijn werk en persoonlijke activiteiten gescheiden kan houden.

IDC heeft het potentieel in zijn mobiele virtualisatie belicht: Innovatie versnellen in het witboek van de Next Generation Services en het beoordelen als "de beste oplossing om bedrijven te helpen gebruikmaken van BYOD terwijl ze de risico's beperken". Het potentieel wordt vergroot door het aantal oplossingen dat beschikbaar is van bedrijven zoals VMware, OK Labs en Red Bend, waarmee IDC zegt dat ze "de meeste uitdagingen kunnen aangaan waarmee IT-managers te maken krijgen in een wereld die mogelijk verantwoordelijk is voor bedrijven."

Bouwen aan de wortel

Mobiele virtualisatie kan het meest effectief zijn wanneer de faciliteit is ingebouwd in het hoofdniveau van apparaten (hypervisor van type 1), maar hiervoor is de deelname van de fabrikant vereist en deze is waarschijnlijk duur. Voor bedrijven is het gebruik van een app (Type 2-hypervisor) vaak kosteneffectiever en geeft ze meer controle, maar biedt deze mogelijk niet de gewenste beveiligingsniveaus en bruikbaarheid, of werkt het met de verschillende handsets die door werknemers worden gebruikt.

Zodra de virtuele laag op zijn plaats is, wordt de besturing ervan relatief eenvoudig omdat MDM (mobile device management) in het spel komt. Voor BYOD-gebruikers is dit besturingselement misschien niet helemaal welkom, maar met virtualisatie kunnen de persoonlijke aspecten van hun apparaten alleen worden gelaten met alleen de 'zakelijke' componenten onder controle van de MDM.

MDM evolueert om te reageren op meer app-gebaseerde werkmethoden en wordt MAM (mobile application management), waarbij specifieke apps onder de controle van de IT-manager vallen. Medewerkers zullen dit misschien niet als ideaal beschouwen omdat sommige apps minder goed zijn dan anderen waarmee ze vertrouwd zijn, maar het biedt een beveiligingsniveau dat werkgevers comfortabeler maakt met de trend.

Een andere benadering is het gebruik van beveiligde cloudgebaseerde applicaties zoals WatchDox, Citrix ShareFile en VMware Octopus, die systeembeheerders een stevige controle geven over de beveiligingsfuncties..

Haalbaarheid

Het is ook belangrijk om te onthouden dat een aantal componenten moeten samenwerken om virtualisatie mogelijk te maken, en het is misschien niet altijd haalbaar om medewerkers de nieuwste smartphone te laten gebruiken die ze hebben gekocht. MDM-besturing zal ook vaak afhankelijk zijn van een specifieke applicatieprogramma-interface die moet worden ingebouwd in het besturingssysteem dat de telefoon gebruikt. Huidige voorbeelden zijn onder meer 3LM en SAFE van Samsung.

Apple OS biedt iets van een anomalie, omdat het bedrijf de controle houdt over zijn hardware en software dat elke vorm van virtualisatie zeer moeilijk te bereiken is. In de nabije toekomst zal er waarschijnlijk veel meer aandacht zijn voor apparaten die op Android werken.

IT-analist Gartner heeft voorspeld dat de toename van BYOD MDM naar een nieuw niveau zal tillen. In het Magic Quadrant voor softwarepapier voor Mobile Device Management concludeert het:

"Er worden tegenwoordig meer gegevens op mobiele apparaten geplaatst en bedrijven ontwikkelen snel hun eigen toepassingen om hun mobiele gebruikers te ondersteunen.

"Naarmate mobiele apparaten traditionele pc's blijven vervangen, zullen bedrijven hun bestaande MDM-systemen gebruiken om meer apparaten, bedrijfstoepassingen en -gegevens te ondersteunen. MDM-leveranciers gaan verder dan beveiliging om toepassingen en gegevens en documenten van bedrijven en externe partijen te ondersteunen - mobiel documentbeheer systemen.

"Gedurende de komende twee jaar zullen we blijven zien dat MDM-platforms worden uitgebreid en uitgroeien tot enterprise mobile management system (EMMS) -platforms, die verder gaan dan alleen apparaten. Deze verbreding van MDM EMMS biedt volledige oplossingen omdat steeds meer bedrijven vertrouwen op mobiele apparaten voor meer gebruik tijdens de hele werkdag, verplaatsing van traditionele pc's, vooral voor mobiele gebruikers. "

Gevoelige data

Maar virtualisatie is geen complete oplossing. Medewerkers hebben nog steeds toegang tot de persoonlijke kant van hun mobiele apparaat en verzenden e-mails enz. Die gevoelige informatie kunnen bevatten en bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze een degelijk beleid voor gegevensbeveiliging hebben waarvan iedereen zich bewust is.

IT-managers zullen moeten nagaan hoeveel controle en dus beperkingen ze zullen gebruiken op hun werknemers voor het gebruik van hun datatoestellen

Volgens het IDC-whitepaper moeten bedrijven beide zijden van BYOD bekijken: het kan de kosten van apparaatacquisitie verlagen, maar alleen als IT-managers efficiënte methoden kunnen vinden om apparaten die op hun netwerken zijn aangesloten te beheren en de integriteit van bedrijfsgegevens te waarborgen.

"Mobiele virtualisatie biedt een kosteneffectieve oplossing die IT-afdelingen helpt bij de levering van een goedgekeurde virtuele telefoon die een standaardbasis gebruikt voor apparaten waarvoor de medewerkers verantwoordelijk zijn, zodat ze niet tegelijkertijd drie of vier besturingssystemen hoeven te ondersteunen," zegt het.

Bedrijven zullen een middenweg moeten vinden waar data-apparaten openlijk kunnen worden gebruikt, maar toch kunnen worden vergrendeld om systeembeheerders te sussen, en dit betekent steeds vaker een nieuwe vorm van MDM.

Momenteel is MDM een ontroerend doelwit dat alle IT-managers nodig hebben om zeer goed te volgen.