MacBook-gebruikers met beschadigde schermen gaan samen op zoek naar verhaal van Apple. Een site speciaal voor die eigenaars, Staingate.org, vraagt ​​Apple om te betalen voor reparaties die resulteren in vlekken op MacBook-schermen.

"De vlekken kunnen al 7 maanden na de aankoop beginnen", aldus de website van de groep. "Er is geen duidelijk patroon over hoe het begint: sommigen ervaren het op kleine plekken aan de rand, op andere schermen verschijnen ze in het midden als grote vlakken."

Volgens leden van de groep worden de vlekken niet gedekt door de garantie van Apple, omdat het probleem als een cosmetisch probleem wordt beschouwd, waarbij de geschatte reparatiekosten in de orde van grootte van $ 800 of € 800 liggen.

Hoe erg is het probleem?

Galerijafbeeldingen op de groepspagina laten verschillende niveaus van vlekken zien, waarbij de belangrijkste schade vlekken in het midden van het scherm zijn.

Met name het glazen scherm en het onderliggende liquid crystal display (LCD) zijn niet beschadigd. Het lijkt erop dat de antireflectiecoating op het scherm mogelijk is versleten, maar het is onduidelijk of gebruikers chemische oplosmiddelen hebben gebruikt om hun schermen te reinigen, wat resulteert in deze schade of als dit het gevolg is van een groter fabricagefout.

Het probleem dateert al in 2009, maar 2013 lijkt het slechtste jaar voor MacBook-laptops te zijn, volgens ZDNet. Gezien de jaren in kwestie en de foto's op de galerij van de site, bevatten de notebooks met schermbeschadiging Apple's MacBook Air- en MacBook Pro-line-ups. De 2015 MacBook is misschien te nieuw om te bepalen of die er is

Meer dan 3.200 mensen hebben hun problemen met de website geregistreerd en het Amerikaanse advocatenkantoor Whitfield Bryson & Mason heeft contact gezocht met de groep om gegevens te verzamelen.

De groep verwacht dat zelfs met reparaties, vlekken opnieuw kunnen verschijnen.

Als een toevluchtsoord vraagt ​​de groep Apple om reparaties voor dit bekende probleem te dekken, met "een gratis reparatieprogramma voor alle Macbooks die dit probleem hebben, zonder rekening te houden met of het onder de garantie valt of AppleCare is."

  • Lees onze MacBook-recensie