Cloud computing-projecten blijken lastig te trekken voor Europese IT-afdelingen, waarbij minder dan de helft (44%) in staat is om hooggekwalificeerd personeel te vinden om hen effectief te ondersteunen, volgens een onderzoek door marktwatcher IDC.

IDC's CloudTrack Survey interviewde zowel IT- als niet-IT-medewerkers op directeursniveau of hoger in 1109 organisaties wereldwijd. Hiervan waren 304 in Europa, met 100 in het VK en 102 in zowel Frankrijk als Duitsland).

Het onthulde twee nieuwe struikelblokken die organisaties tegenkomen tijdens de overgang naar de cloud. Van de ondervraagden worstelt 61% met het verbeteren van hun medewerkers om effectief te evalueren, te onderhandelen over contacten met en relaties met cloudserviceproviders te onderhouden. Bovendien moet bijna driekwart (70%) nog leren effectief gebruik te maken van tools voor automatisering, zelfbediening en orkestratie..

Aanzienlijke verbeteringen

Volgens IDC moeten cloudafdelingen nog steeds "aanzienlijke verbeteringen" aanbrengen voordat ze de volledige transformatie naar interne cloudserviceproviders kunnen maken - met name als het gaat om het identificeren van een return on investment, waar veel mensen mee worstelen.

Slechts een derde van de Europese organisaties is in staat om een ​​uitgebreide businesscase voor hun cloudprojecten op te stellen, zo blijkt uit de enquête, waardoor het moeilijk is om het ultieme succes van cloudprojecten te demonstreren..

Bovendien gaf 59% van de respondenten aan dat ze niet in staat zijn cloudprojecten buiten het niveau van IT-infrastructuurprojecten te nemen, wat aantoont dat het niet mogelijk is om cloud te gebruiken om bedrijfsinnovatie en concurrentievoordeel te stimuleren.

Ondanks de worstelingen van Europese organisaties, was er één positieve bevinding, waarbij bijna de helft van de respondenten van de enquête een mentaliteitsverandering aangaf in de richting van bedrijfsprioriteiten door IT-as-a-service te gebruiken om over serviceniveaus te onderhandelen en klanten als een dienstverlener te bedienen.

Carla Arend, programmadirecteur van IDC's Cloud Practice, zei: "Het gebruik van cloud computing als een steeds belangrijker wordende technologie verandert snel hoe bedrijven en instellingen IT-middelen evalueren, aanschaffen en inzetten.

"Het effectieve gebruik van automatisering, zelfbediening en orkestratiehulpmiddelen blijft echter de grootste uitdaging voor IT-organisaties, terwijl het nauwkeurig definiëren van de kosten en het implementeren van chargeback-modellen een strijd is in de zakelijke en IT-relatie. de organisatie - in mensen, processen en technologie. "

Giorgio Nebuloni, onderzoeksmanager, de Cloud Practice van IDC, zei: "Uitgaven voor cloudservices en bouwstenen voor cloudomgevingen hebben de afgelopen 12 maanden een sterke groei van 25% in Europa gekend, maar de druk vanuit serviceproviders zou in een stroomversnelling kunnen raken in Europa. de komende jaren als IT-kopers en eigenaren van een lijn van bedrijf niet worden beoordeeld op hun niveau van volwassenheid in de cloud en vervolgens geholpen worden om obstakels voor adoptie systematisch aan te pakken. "