Elk jaar organiseert Dell Boomi haar Boomi World-conferentie om haar klanten te informeren over de nieuwste ontwikkelingen op haar platform.

Na zijn keynote op het evenement, TechRadar Pro sprak met CEO Chris McNabb over het succes van het bedrijf en de toekomst van het verbonden bedrijf.

  • Beste cloudmakelaars van 2018

Kun je me wat meer vertellen over het thema van dit jaar? “Jouw reis. Ons platform. Onbeperkte mogelijkheden” en wat het voor jou betekent?

Ons thema kwam van een probleem dat bedrijven hun bedrijf hebben veranderd. Je weet dat ze zich in dit ecosysteem bevinden, waar ze al deze verouderde on-premise-dingen hebben en nu kopen ze al dit cloudmateriaal en onmiddellijk worden ze in dit hybride IT-ecosysteem gestopt dat problematisch voor hen is. Het vertraagt ​​ze, het voegt complexiteit toe, het voegt kosten toe, enzovoort. Dit alles staat uw bedrijf niet toe om alert en transformatief te zijn, om uw klanten op nieuwe manieren te betrekken en het Boomi-platform is er om mensen te helpen zich daar mee bezig te houden..

Hoe kunnen we onze klanten sneller maken? Hoe kunnen we hun takenlijst inkorten zodat ze meer dingen kunnen doen om het bedrijf vooruit te helpen in plaats van een hoop dingen te doen om de lichten aan te houden. Dus dat is waar we ons op richten en dat is wat we bedoelen als we praten over hoe we de integratie als een dienstenmarkt hebben gecreëerd eind 2007, begin 2008.

En als we nu naar het volgende tijdperk kijken, noem het iPaaS 2.0, het gaat om het toevoegen van intelligentie aan het platform, zodat je geen dure getalenteerde ingenieurs nodig hebt om alles te doen rondom integratie. Je kunt services maken waarmee mensen dingen voor zichzelf kunnen doen en die de bedrijven van mensen gaan transformeren en je in staat stellen transformerende ervaringen te creëren.

Eerder dit jaar heeft uw bedrijf aangekondigd dat acht van de tien IPO's met bedrijfstechnologie in de eerste helft van 2018 klanten van u waren. Hoe was uw platform een ​​deel van hun succes en zijn er recente toevoegingen aan de lijst geweest??

Ons platform biedt een zeer moderne manier waarop mensen hun bedrijf eenvoudig opnieuw kunnen verbinden. Denk er eens over na, je hebt gewoon een ERP zoals SAP en als je een product zoals Taleo koopt, ruk je het rekruteren van daar uit en verplaats je het naar hier, je maakt het los. Als u hier gegevens bijwerkt, wordt het daar niet automatisch bijgewerkt. Oracle heeft het niet gebouwd om rechtstreeks met SAP te werken.

Het opnieuw verbinden van je bedrijf is dus een alomvattend belangrijk probleem en de bedrijven waar je naar op zoek bent, denken hoi hoe kan ik het niet alleen opnieuw verbinden, maar transformeren zodat ik nieuwe manieren kan aangaan. Dus al die klanten doen dat.

We hebben meer dan 7.500 klanten over de hele wereld en we zullen dit jaar een overschot van 2.200 klanten toevoegen aan onze onderneming. We voegen klanten toe met een snelheid van ongeveer vijf tot zes per dag. Veel mensen springen op deze technologie om dat doordringende probleem voor hen op te lossen.

Mensen kijken naar het Boomi-platform om te helpen met dat probleem en om hun bedrijf te transformeren.

Gartner heeft Boomi erkend als een leider in het Magic Quadrant voor Enterprise Integration Platform as a Service voor vijf jaar op rij. Wat zegt dit over uw bedrijf en zijn positie in de iPaaS-markt??

Het is geweldig om de steun van de analistengemeenschap te hebben, dat is een groot probleem voor iedereen. Er zijn vier belangrijke onderzoeksartikelen over integratieplatform als een service, twee door Forrester, één door Gartner en één door Ovum, we zijn de enige verkoper die een leider is in alle vier. Daar zijn we erg trots op maar het belangrijkste is een bevestiging van de analisten dat je weet wat deze jongens hier zijn, ze zijn gevalideerd, ze zijn echt en veranderen hun klanten.

Wij bij Boomi leven voor het succes van onze klanten. Niet alleen het verkrijgen van waarde uit hun Boomi-aankoop, maar ervoor zorgen dat hun bedrijf veel beter af is en opnieuw wordt verbonden als gevolg van die betrokkenheid.

Ik vind het geweldig dat de analistengemeenschap ons als leiders beschouwt, dat doen we ook, maar het zijn onze klanten en de snelheid waarmee nieuwe klanten aan boord komen die echt de brandstof zijn voor onze passie om hen te helpen..

Wie zijn uw grootste concurrenten in de iPaaS-markt en waar staan ​​ze in relatie tot uw bedrijf?

Niemand is er al zolang als we hebben. Niemand heeft echt het uniforme platform dat we hebben. We bieden workflow orchestration en low-code mogelijkheden, zodat u mobiele apps en nieuwe medewerkers onboarding processen kunt maken met goedkeuringen en met menselijke interactie. We hebben mogelijkheden voor gegevensbeheer, dus als u iets in het systeem wijzigt voordat we het verplaatsen, integreren en kopiëren, zorgen we ervoor dat de gegevens consistent, correct, van hoge kwaliteit zijn en door de organisatie worden goedgekeurd.

API-beheer en andere besturingsmogelijkheden, evenals alle basisintegratiemogelijkheden. Applicatiegegevens, EDI-mogelijkheden, IoT-mogelijkheden enz. Niemand heeft de breedte van mogelijkheden die we hebben.

Met uw platform kunnen bedrijven elke combinatie van cloud-naar-cloud, cloud-on-premise of on-premise integreren met on-premise-applicaties. Welke is de meest populaire integratie met uw klanten? Wat is de verhouding van klanten die uw platform gebruiken in de cloud versus on premise?

Een of andere vorm van integratie op locatie is nog steeds de wijdverspreide leider van vandaag. Het kan een cloud-CRM verbinden met een on-premise financiële systeem, enzovoort, enzovoort. Een zekere vorm van on-premise is zeker de meerderheid van wat we vandaag doen.

Hoewel de cloud-naar-cloud-integraties groeien, is dit zeker niet de meerderheid van wat we doen. Gedurende enige lange tijd zullen hier oude systemen op locatie aanwezig zijn. Mensen zullen een on-premise ERP-systeem hebben voor een aanzienlijke periode van tijd. Dat was het systeem van record voor hun onderneming. Het was de hub waardoor alles stroomde. Het zal nog een tijdje zo blijven.

Ik verwacht niet dat de percentages op korte termijn drastisch zullen veranderen, want het is nog steeds de kern van wat die onderneming doet.

Is de Algemene Verordening Gegevensbeveiliging van de EU (GDPR) van invloed geweest op uw bedrijf en, zo ja, hoe? Denkt u dat de VS uiteindelijk een soortgelijk gegevensbeschermingsbeleid voor haar burgers en bedrijven zal aannemen??

Ik denk dat gegevensprivacy de grootste zorg is voor bijna al onze vooruitzichten wereldwijd. Of ze nu bestaan ​​in Noord-Amerika, Europa, Azië, Zuid-Amerika, enz. Gegevensprivacy en nieuwe regelgeving evolueren snel.

Als je alleen naar Europa kijkt, zijn ze zo'n drie jaar geleden met Safe Harbor begonnen. We gingen contractueel aan de slag en we voldeden aan de Safe Harbor-regels en vervolgens zijn ze overgeschakeld naar modelclausules. In mei van dit jaar zijn ze verhuisd naar GDPR, die drie wijzigingen in ongeveer drie jaar na het herschrijven van hun gegevensprivacyreglement maakt.

Boomi zal doorgaan met het nemen van gegevens als een topprioriteit, we zullen de gegevens van mensen beschermen. We zullen er alles aan doen om het te doen. Het is heel moeilijk om te doen, hackers zijn altijd een stap voor op verkopers, maar we doen onze due diligence en we werken heel hard samen met onze klanten en met de regelgevende instanties om ervoor te zorgen.

Wat er ook na GDPR komt, er zal iets zijn, wat dan ook komt na alle Amerikaanse normen en de rest van de regionale normen, het zal blijven evolueren, we verwachten dat het evolueert en we verwachten dat we in het centrum zullen staan ​​om dat te ondersteunen voor onze klanten.

  • De beste back-upservices voor zakelijke cloudservices

Dit is het vierde jaar en de tweede keer op rij dat Boomi de Best Place to Work werd genoemd door het Philadelphia Business Journal. Wat doet uw bedrijf anders om zo'n hoge medewerkerstevredenheid te bereiken??

Ik geef alle eer aan ons team. We hebben een team van zeer gepassioneerde, zorgzame, energieke professionals opgebouwd die onze klanten voorop stellen en die onvermoeibaar werken om ervoor te zorgen dat onze klanten krijgen wat ze nodig hebben. Zoals we dat hebben gedaan, hebben we het plan nogal overschreden. We hebben onze retentiegraden overtroffen, wat betekent dat klanten elk jaar hun investeringen met Boomi met nog hogere tarieven vernieuwen.

We werken er hard aan om onze klanten tevreden te stellen en we hebben plezier. Er zijn dingen die we rond het kantoor doen die boeiend zijn en groepen mensen samenbrengen. Het zijn dit soort dingen, maar de cultuur die we hebben gecreëerd, dat we als een team samenwerken omdat we meer als team kunnen leveren dan individuen kunnen. We zetten onze klanten op de eerste plaats. We doen het goede en we houden van innoveren.

Wat heeft de toekomst voor het aangesloten bedrijf?

De lucht is de limiet voor het aangesloten bedrijf. De komende twintig jaar gaan mensen hun bedrijf op nieuwe manieren opnieuw verbinden. Ik heb het gehad over hoe het losraakt en wat we moeten doen om het opnieuw te verbinden, zodat we op nieuwe manieren kunnen werken.

Jongen, we staan ​​net op het puntje van de ijsberg. Het is zo'n spannende tijd om IT te zijn. Met integratie zes jaar geleden duurde het gemiddeld tien weken om verbinding te maken met Salesforce en zes jaar geleden zijn we naar Dreamforce gegaan en hebben we een video uitgebracht die ons dat in dertig minuten heeft laten zien. We dachten dat wow niet dat is een heel nieuwe manier om verbinding te maken en vandaag kost dat drie minuten.

Vandaag is het niet alleen het verbinden van het is hoe kunnen we toestaan ​​dat iedereen in het bedrijf de verbindingen maakt die ze nodig hebben. Hoe verbinden mensen in financiën zich met andere mensen in de onderneming aan klanten die ze factureren, enzovoort. Hoe kunnen we de mogelijkheid uitbreiden om met anderen in de onderneming te verbinden dan de integratie-ontwikkelaar??

En zoals ik al zei, we staan ​​op het puntje van de ijsberg. Het is de combinatie van workflow en low-code met integratie die verbindingen maakt en gesprekken voert met systemen die ons van die nieuwe mogelijkheden voorzien en we zijn nog maar net begonnen.

  • We hebben ook de beste bedrijfssoftware benadrukt