Virgin Media heeft de toonaangevende online snelheidscontroles laten weten dat het zijn eigen maandelijkse gegevens zal publiceren om de verschillen in hun resultaten te laten zien - maar ook dat het graag met hen samenwerkt om ervoor te zorgen dat de nauwkeurigheid wordt verbeterd.

Vermoedelijk bezorgd over de mogelijke gevolgen van het testen van de snelheid van de nieuwe 50Mb-service - die al in het VK wordt getest - wil Virgin Media ervoor zorgen dat hoogwaardige pakketten eerlijk worden getest.

Op dit moment krijgt ultrasnelle breedband (meer dan 20Mb) blijkbaar niet de nauwkeurigheid in online tests die lagere eindpakketten krijgen.

Vertrouwen vergroten

Jon James, Director Group Strategy bij Virgin Media, zei: "Klanten vertrouwen steeds vaker op snelste vergelijkingen om hun breedbandaanbieder te kiezen, dus we werken met snelste sites om hen te helpen bij het nauwkeurig meten van alle breedbanddiensten, inclusief ons nieuwe supersnelle aanbod.

"We zullen klanten ook helpen om de nauwkeurigheid van de snelst beschikbare informatie te begrijpen - zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken."

We spraken eerder in de week voorafgaand aan de aankondiging van Virgin Media met online snelheidscontrole Broadbandchoices.co.uk en Michael gaf toe dat ze al werken aan een meer accurate manier om de high-end pakketten te testen.

"Als je naar resultaten kijkt, zie je dat de meeste online checkers grotendeels in elkaars verlengde liggen, dus beschuldigen dat je onnauwkeurig bent, betekent dat we allemaal zijn", vertelde Phillips TechRadar..

Plicht om te controleren

"Door dat te zeggen, is het onze plicht om de algoritmen die we gebruiken voortdurend te controleren en wij ondernemen momenteel momenteel een project om ervoor te zorgen dat onze resultaten voor de snelle breedbandpakketten juist zijn.

"In de tussentijd zullen we onze maandelijkse resultaten pas publiceren als we de bodem hebben bereikt. We verwachten dat alles binnen de komende twee weken zal worden opgelost."

Nauwkeurigheidssleutel

Het gemor van de online snelheidscontrolesites lijkt te zijn dat zij denken dat ISP's hun onderzoek in ideale omstandigheden uitvoeren, maar dat de verschillen tussen de resultaten van andere high-end providers zorgen baren.

Voor het publiek is het duidelijk dat nauwkeurige resultaten van het allergrootste belang zijn om te zien of ze echt waar voor hun geld krijgen van hun ISP.

De gegevens van Virgin zullen blijkbaar worden geanonimiseerd, zodat het publiek niet kan zien welke checkers het meest buiten de lijn liggen van zijn test, maar lijkt te illustreren dat er problemen zijn en biedt aan om ze te helpen beter te maken.

Dat kan geen slechte zaak zijn.

BIJWERKEN:

MIchael Philips, Broadband Choices, heeft nu gereageerd op het nieuws en voegde eraan toe: "Snelheidstesten is meestal een nauwkeurig en nuttig hulpmiddel voor consumenten om te controleren of ze krijgen waarvoor ze betalen.

"Het nieuwe supersnelle 50Mb-product Virgin Media is echter een voorsprong op de huidige testtechnologie. Consumenten komen naar ons voor betrouwbare informatie en we delen de wens van Virgin Media om de nauwkeurigheid van de 50Mb-snelheidstest te verbeteren.

"We zullen samenwerken met Virgin Media om manieren te onderzoeken waarop we onze testmethodologie voor hogesnelheidsdiensten kunnen ontwikkelen, terwijl ze in de buurt komen van de lancering van hun aanstaande 50Mb-product."