Vodafone verbergt de geslaagde PAYG-prijsstijging achter 'vereenvoudigde' kosten per minuut
NieuwsVodafone heeft zijn klanten in Groot-Brittannië boos gemaakt door een omschakeling aan te kondigen van belkosten per seconde naar per minuut, die waarschijnlijk meer abonnees kosten.
Vanaf 1 augustus meldt de Guardian dat als een Vodafone betaalt terwijl u belt de klant belt naar een vaste of mobiele telefoon die bijvoorbeeld 1:02 duurt, dan worden ze in rekening gebracht voor de twee minuten.
In reële termen betekent dat dat een call die voorheen 26 pct kostte nu 50 pence kost - een prijsstijging van 92 procent.
De worstelende operator is dit natuurlijk aan het verkleden als een voordeel voor zijn abonnees zullen de vereenvoudigde kosten de gebruikers helpen precies te weten hoeveel minuten ze nog in hun account hebben.
Gee. Bedankt jongens!
Ongecompliceerde prijsstijging
Een bericht op de Vodafone-website luidt: "Oproepen van Pay as you go worden eenvoudiger vanaf 1 augustus 2013. Geen gecompliceerdere prijzen meer per seconde - alleen duidelijke, eenvoudige kosten per minuut.
"Dus als je gesprek een minuut duurt en 37 seconden lang is, wordt het als twee minuten opgeladen, zodat je altijd precies weet hoeveel minuten je nog hebt."
Posters op het Vodafone-ondersteuningsforum noemden de verhuizing "betuttelend", terwijl anderen het netwerk beschuldigden van het beledigen van de intelligentie van zijn klanten.
Eén bericht luidde: "Betuttel ons alstublieft niet, dit wordt geïntroduceerd om meer geld te verdienen voor Vodafone, puur en simpel." Het maakt niets eenvoudiger dan het feit dat PAYG-klanten in feite meer betalen voor oproepen. "
Bent u een Vodafone-klant die last heeft van de overgang naar facturering per minuut? Voel je vrij om je milt te luchten in de comments hieronder.
- Vodafone lijkt de laatste tijd heel veel mensen irritant te zijn, namelijk EE tijdens de Britse Grand Prix vorige week.