Als de laatste paar weken als een bots-bonanza hebben gevoeld, is het eigenlijk nog maar het begin.

Tech bedrijven werken al een tijdje aan manieren om bots in ons leven te integreren, en nu hebben velen het schijnbaar - plotseling - doorgedraaid.

In hun huidige iteratie leven bots in chat-apps. Facebook Messenger, Kik, Skype - noem maar op, bots staan ​​erop of komen eraan.

Maar waarom de grote focus op bots? Kunstmatige intelligentie is al een tijdje de lieveling van de technische wereld, maar waarom moet het binnen Facebook Messenger leven? Wat bieden bots aan die gemiddelde apps niet?

Velen beschouwen chatbots - bots, for shot - als slechts een mooie vervanging voor 1-800-nummers, en hoewel ze uiteindelijk de klantenservice kunnen vervangen, is dat niet hun hele doel.

"We zien bots niet als een like-for-like vervanging voor apps, maar eerder als een aanvullend aanbod dat mensen een nieuwe manier biedt om te communiceren met de merken en media waar ze van houden," Benjie Levy, president en COO van theScore, vertelt techradar.

theScore lanceerde zojuist een bot voor Messenger, gericht op het leveren van spelresultaten en ander nieuws wanneer gebruikers dat willen.

"Voor organisaties zoals deScore, die al miljoenen gebruikers op zijn mobiele sport-apps heeft, opent dit een nieuwe manier voor ons om live scores en nieuws te leveren aan sportfans op een manier die volledig inheems is voor berichtenplatformen, een nieuw publiek aanspreken, "Levy zegt.

Plantkunde

Ik heb veel mensen zien vragen, dus hier is een verklaring: bots zijn in wezen geautomatiseerde programma's die zijn ontworpen om dezelfde taak steeds opnieuw uit te voeren. Ze verrichten hun werk extreem snel, veel sneller dan een mens kan.

Ondanks de plotselinge populariteit, zijn bots echt niets nieuws. Bedrijven gebruiken al jaren ruwe artikelen op hun website - ben je ooit naar een online helpsectie geweest om te chatten met wat duidelijk geen echt persoon is? Ja, soms is het een robot persoon met wie je praat, maar met toenemende frequentie is het een machine waarmee je heen en weer communiceert.

(Krediet: Kik)

Maar vanaf de laatste dag beginnen we de opkomst van een ander soort bot te zien. Deze bots zijn verfijnd en beantwoorden niet alleen vragen - ze helpen je om met de wereld in contact te komen, allemaal met een simpele prompt en soms zonder een enkele.

Ze kunnen je een weerbericht geven wanneer je 's ochtends wakker wordt, je volgende hotelkamer boeken, een paar schoenen kopen of ... sportuitslagen afgeven.

In hun huidige incarnatie, die om eerlijk te zijn een vroege is, gebruiken bots meestal informatie die je eerder hebt verstrekt om taken te voltooien. Zodra u bijvoorbeeld uw creditcardgegevens voor één betaling hebt ingevoerd, kan een bot deze opnieuw gebruiken, waardoor u niet telkens opnieuw hoeft in te voeren als u voor een goed of een dienst wilt betalen..

Sommige bots zullen in de loop van de tijd sneller worden, anticiperen op uw behoeften of leren wat u bedoelt wanneer u meer conversatie gebruikt, met niet-trefwoord-geladen taal.

Super goed! Gooi al je oude apps weg, pak een stel bots en het leven zal een stukje voorgeprogrammeerde cake zijn, toch??

Niet zo snel.

Bedrijven zoals Microsoft en Facebook zijn geïnvesteerd in het nuttig en intelligent maken van bots, maar zoals ze nu bestaan, vervangen bots geen apps. Ze leven tenslotte in hen.