Het lijkt erop dat mensen die bepaalde Surface-producten van Microsoft bezitten, problemen ondervinden na het installeren van de Windows 10 April 2018-update.

Hoewel sommige problemen te verwachten zijn na een grote update van het besturingssysteem (en we hebben een handleiding voor het oplossen van de meest voorkomende problemen met de update van Windows 10 april 2018), is het verrassend dat sommige van de eigen Surface-producten van Microsoft lijken te zijn getroffen.

Met deze dure premium-apparaten gemaakt door hetzelfde bedrijf dat de Windows 10 April 2018-update heeft gemaakt, zou je kunnen denken dat ze de apparaten zijn die het minst waarschijnlijk problemen tegenkomen. Helaas lijkt dat niet het geval te zijn.

Oppervlakteproblemen

Het ziet ernaar uit dat Surface Pro (2017) van vorig jaar bevriest na het installeren van de Windows 10 April 2018-update, met de oorzaak kennelijk de Intel SSD6-drive, die op dit moment niet compatibel is met de update.

Er lijkt ook een probleem te zijn met de Surface Studio all-in-one pc, en mensen op de communityforums van Microsoft klagen dat de muis en het toetsenbord steeds losraken na het installeren van de update.

Het lijkt een vrij veel voorkomende kwestie te zijn, en Microsoft heeft op de forums gereageerd en dat gezegd “We werken momenteel aan een oplossing die wordt aangeboden in een toekomstige Windows Update. Blijf zoeken naar Surface- en Windows-updates om ervoor te zorgen dat uw apparaat de meest recente firmware en software beschikbaar heeft.”

Met de volgende grote cumulatieve update, die een aantal bugfixes zal bevatten, die op 12 juni is ingeplakt voor 'Patch Tuesday', bevat Microsoft hopelijk oplossingen voor deze problemen.

Dat is misschien niet snel genoeg om enkele klanten tevreden te stellen, die boos zijn dat hun dure Microsoft-hardware problemen heeft met Microsoft-software. Laten we hopen dat dit snel wordt opgelost.

  • Bekijk onze lijst met de beste 2-in-1 laptops van 2018

Via Softpedia