Werknemers overweldigd door Computer Stress Syndrome
NieuwsTrage opstarttijden, continu crashen van pc's en vervelende technische ondersteuningsmedewerkers dragen allemaal bij aan ons overweldigende gevoel van Computer Stress Syndrome in de huidige digitale samenleving, volgens een nieuwe studie.
We zijn nu allemaal afhankelijk van de digitale wereld, of we tech omarmen (wat TechRadar natuurlijk wel doet!) Of het afwijzen als moderne Luddites.
Als zodanig vinden we onszelf "steeds meer overweldigd en boos op technische storingen en problemen in ons dagelijks leven", zegt een nieuw rapport met de titel "Combating Computer Stress Syndrome."
Computer Stress neemt toe
Het rapport was gebaseerd op een onderzoek onder meer dan 1000 Amerikaanse communicatiewerkers door een Customer Experience Board, opgezet door de Chief Marketing Officer Council.
Het wees op "frustrerende, complexe computers en apparaten, technische storingen, virale infecties en lange wachttijden om ondersteuningsproblemen op te lossen" als de belangrijkste redenen voor computergerelateerde stress bij werknemers.
De studie concludeerde dat: "De realiteit is dat talrijke, aanhoudende problemen de meeste computergebruikers verontrusten, waardoor onnodige angst en paniek ontstaat.
"Digitaal afhankelijke gebruikers zijn het zat en gefrustreerd over de huidige staat van computergerelateerde stress, en zijn duidelijk op zoek naar een betere manier om dit aan te pakken en te verminderen.
"Gebruikers worden geconfronteerd met een voortdurende staat van technische angst en uitdaging, zoals het opzetten van nieuwe computerproducten, het bijhouden van software-upgrades en het migreren naar nieuwe applicaties en besturingssystemen, en het omgaan met malware-infecties, webbedreigingen, identiteitsdiefstal en meer."
Via Yahoo