Wearables zijn overal en ze beginnen alles te bedekken, van de exacte locatie en fysieke activiteit van de drager tot hun hartslag en slaappatroon. Dit jaar is de Apple Watch toegevoegd aan de polsen van degenen die al met smartphones werken, terwijl wandelhorloges van Garmin zich hebben aangesloten bij activiteitstrackers. Er zijn zelfs enkele werknemers die Google Glass gebruiken.

Dus zal uw volgende kantoor extraatje een gratis Apple Watch zijn? Dat is onwaarschijnlijk, maar er is een redelijke kans dat u een Fitbit krijgt. Hoe bedrijven omgaan met wearables en de gegevens die zij verzamelen, is echter een gevoelig onderwerp - vooral in het licht van een rechtszaak in Canada vorig jaar, waarin een werknemer haar Fitbit-geschiedenis gebruikte in een claim wegens lichamelijk letsel.

Voor sommige bedrijven kan de precieze locatie van zijn medewerkers waardevol inzicht zijn voor een concurrent, terwijl misbruik van activiteitsgegevens het moreel van het personeel gemakkelijk kan beïnvloeden - de meeste werknemers willen meer autonomie, niet micromanaging. Is self-tracking veilig voor personeel of bedrijven?

Eén bedrijf distribueerde 24.000 Fitbit-apparaten aan haar personeel

Welke soorten wearables worden op de werkplek gebruikt??

Fitness-trackers, GPS-apparaten en wearables die hands-free computing mogelijk maken - denk aan Google Glass - komen steeds vaker voor op de werkplek. "Fitnessmonitoren worden gebruikt om het gebruik van bedrijfswellnessprogramma's te stimuleren, vooral voor zelfverzekerde organisaties", zegt Kristopher Wasserman, Vice President Client Services bij eQ, wiens eDiscovery-services Litigation Project Management omvatten..

Eén bedrijf distribueerde 24.000 Fitbits voor hun personeel, terwijl 10.000 bedrijven fitness-trackers aan werknemers aanboden in 2014. Volgend jaar zullen de meeste bedrijven in de VS met meer dan 500 werknemers fitness-trackers aanbieden. Zouden ze binnenkort deel kunnen uitmaken van zorgverzekeringscontracten?

Ondertussen stroomlijnen GPS-apparaten de logistiek in distributiecentra - sommige bedrijven gebruiken armbanden om goederen te traceren, terwijl andere bedrijven hun werknemers scanners hebben die zijn uitgerust met GPS die hen vertellen wat de meest efficiënte route is om een ​​item te verzamelen. Ten slotte worden handsfree-apparaten gebruikt voor elke taak waarvoor beide handen nodig zijn.

"Mensen die op telefoonpalen klimmen, gebruiken armbandcomputers, chirurgen gebruiken spraakgestuurde systemen die gevraagde informatie aan artsen weergeven en militaire jagerpiloten gebruiken heads-up displays in hun vliegtuigen", zegt Wasserman. En dat is nog maar het begin.

Zijn gegevens verzameld door wearables veilig?

Locatie-, activiteits- en gezondheidsgegevens zijn zowat de meest waardevolle persoonlijke gegevens van allemaal, maar zijn de gegevens verzameld door wearables veilig voor hackers? Een Fitbit werd vorige maand op de Hacktivity-conferentie in Boedapest gehackt, wat Fitbit en de Consumer Electronics Association (CEA) ertoe aanzet enkele vrijwillige leidende beginselen uit te vaardigen voor bedrijven die omgaan met de 'persoonlijke welzijnsgegevens' die worden gegenereerd door draagbare technologie.

"Meer consumenten dan ooit gebruiken nu persoonlijke gegevens - verbruikte calorieën, dagelijkse uitgevoerde stappen en hartslagmetingen", zegt Gary Shapiro, president en CEO van de CEA. "Naarmate deze technologie evolueert, zullen consumenten nog meer over zichzelf leren, waardoor ze een groter vermogen krijgen om gezonder te leven. Deze voordelen zijn sterk afhankelijk van wellnessgegevens, en de leidende beginselen laten zien dat wellnesstechnologiebedrijven begrijpen dat ze vertrouwde beheerders van die consument moeten zijn gegevens."

Hoe bedrijven moeten omgaan met activiteitsgegevens die worden vastgelegd door wearables die door personeel worden gebruikt, wordt nog steeds besproken. "Zeer weinig bedrijven hebben een uitgebreid bestuursbeleid kunnen invoeren om proactief de gegevens van personeel te beheren en te onderhouden", zegt Wasserman. Hij betwijfelt of er een one-size-fits-all antwoord is.

Google Glass heeft een veel grotere toekomst op de werkplek dan in de reguliere cultuur

Zullen we gegevens zien die worden verzameld door wearables die vaker in de rechtszaal worden gebruikt?

Ja, maar voor nu is het zeldzaam - en zelden goed gedaan - om een ​​eenvoudige reden; rechtsscholen onderwijzen advocaten niet om gegevens als bewijsmateriaal te gebruiken. "Momenteel zijn er slechts enkele gevallen in strafzaken waarbij Fitbit-gegevens werden gebruikt om individuele fysieke activiteiten te weerleggen of te verifiëren", zegt Wasserman. "Tot wearable technologie uit de rage fase breekt en zichzelf invoegt op de werkplek, duurt het een tijdje voordat gegevens in verband met wearables als bewijsmateriaal verschijnen."

De wet is een reactionair bedrijf dat draait om proces, niet om vooruitgang. "Als een advocaat die bedrijf X vertegenwoordigt, vraagt ​​dat de tegenpartij alleen gegevens uit haar e-mailsysteem produceert, ontvangen ze alleen e-mails", zegt Wasserman. "Er zou een schatkist aan nuttige informatie beschikbaar kunnen zijn over andere onderling verbonden systemen waar de meeste advocaten zelfs niet aan zouden willen denken, zoals mobiele apparaten, berichtenuitwisseling via sociale media, key-card logging systemen, enz."

  • Geïnjecteerde elektronica: de volgende golf van draagbare technologie?