In de toekomst zullen we internet gebruiken voor sollicitatiegesprekken, om misdaden en slechte bestuurders te melden, om onze ecologische voetafdruk te berekenen en zelfs om meldingen te krijgen als onze kinderen naar school gaan. Tenminste, dat is wat een nieuw rapport zegt dat het Britse publiek in de toekomst van het web wil.

Een kwart van de ouders zei dat ze onmiddellijke onlinewaarschuwingen wilden ontvangen als hun kind niet op kwam voor registratie, volgens een nationaal onderzoek door het online openbare portaal Directgov. .

Online PTA-vergaderingen was een andere wens van een op de tien ouders. Sommigen wilden zelfs de bewegingen van hun kinderen volgen buiten school als een veiligheidsmaatregel.

Onder de 14- tot 18-jarigen zei een vijfde dat ze internet wilden gebruiken om virtuele rondleidingen te maken naar hogescholen en universiteiten waarin ze geïnteresseerd waren. Weer een vijfde zei dat ze virtuele rijlessen online wilden krijgen. Een op de acht wilde online geld verdienen in plaats van een traditionele zaterdagbaan te krijgen.

Lokale services

De 50-plussers wilden graag een gids voor lokale diensten voor hun leeftijdsgroep, waaronder vervoer, vrije tijd, leren en gezondheid. Eén op de zes zei ook dat ze contact wilden houden met vrienden en familie door webcams en videoconferenties te gebruiken. Planning voor pensionering, het volgen van pensioenen en het online verdienen van geld kwam ook hoog in het vaandel.

In het rapport staat dat automobilisten onlinevoorzieningen wensen die hen tijd besparen en hen meer verantwoordelijke chauffeurs maken. Meer dan een op de vijf wilde zijn autobelasting online kunnen vernieuwen, één op de tien om hun auto via een virtuele APK te laten rijden en hetzelfde aantal wilde hun rijbewijs online verlengen.

Een op de zeven automobilisten zei dat ze de exacte CO2-uitstoot van hun auto wilden berekenen, terwijl jongere automobilisten slechte bestuurders wilden kunnen rapporteren.

Voor mensen met een handicap zouden in de toekomst diensten zijn die hen meer tijd en vrijheid zouden geven. Een op de tien (een op de vijf bestuurders) wilde vooral de mogelijkheid om reizen te plannen waarbij de toegankelijkheid was afgestemd op hun behoeften. En meer dan een op de tien wilde online check-ups door 'virtuele medici'. Andere wensen waren onder andere om face-to-face vergaderingen te kunnen hebben, zoals sollicitatiegesprekken of vernieuwingen van aansprakenvorderingen online.

"Met tweederde van ons voorbeeld zegt het internet dat het van onschatbare waarde is om hen te helpen hun leven te managen. Dit project helpt ons te begrijpen welke informatie mensen willen en om de toekomst van online diensten te verkennen", zegt Jayne Nickalls, CEO van Directgov.

"Hoewel elke groep andere behoeften en prioriteiten heeft, zijn er toch een aantal thema's naar voren gekomen: verbonden blijven met vrienden en familie, tijd en moeite besparen door steeds meer over te stappen op webgebaseerd contact met openbare diensten en hulpmiddelen die de levenservaring verbeteren."

Het onderzoek betrof ouders, tieners, 50-plussers, automobilisten en gehandicapten.